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  • No : 10151
  • 公開日時 : 2023/05/31 15:35
  • 更新日時 : 2024/01/15 22:23
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お客様向け

USEN MUSIC with AIRのタブレットに「U MUSICが繰り返し停止しています」と表示される

回答

 データ更新時に発生するエラーのため、以下の手順を確認し操作をしてください。
「タブレットの動作が遅い」「アプリが止まる(落ちる)」などの事象も同手順で復旧することが可能です。
 
①「タブレットの設定」をタップ。
②「アプリと通知」をタップ。
 
③「U MUSIC」をタップ。
④「ストレージとキャッシュ」をタップ 。
⑤「ストレージを消去」と「キャッシュを削除」をそれぞれタップし削除。
※下記の情報は消去されます。必要の場合は再設定をお願いします。
・閉店OFFタイマー設定
・ダークモード設定
・イコライザー設定
・認証情報(アプリ起動時に再取得)

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