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  • No : 10153
  • 公開日時 : 2023/05/31 15:38
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お客様向け

【USEN MUSIC/USEN MUSIC ライト(旧:U MUSIC) 】「U MUSIC forTABが繰り返し停止しています」が表示される場合はどうしたらいいか。

回答

データ更新時のエラーになりますので、下記手順
にて、キャッシュとストレージの削除を行ってください。
 
【キャッシュの削除】
「設定」→「アプリと通知」→「USEN MUSIC」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
※キャッシュされている楽曲は消去されます。
 
【ストレージ削除】
 「設定」→「アプリと通知」→「USEN MUSIC」→「ストレージ」→「データを削除」
※下記の情報は消去されます。再設定ください。
・ダークモード設定
・イコライザー設定
・閉店OFFタイマー設定
・認証情報(アプリ起動時に再取得)
「タブレットの動作が重い」「アプリが落ちる」等の不具合を繰り返す場合もキャッシュとストレージの削除で復旧することが可能です。
 

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