お客様サポート

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  • No : 10297
  • 公開日時 : 2023/07/10 15:44
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お客様向け

USEN Wi-Fiにて「インターネット接続なし」「インターネットアクセスなし」とスマホやタブレットに表示される。※表記はご利用のスマートフォンやタブレット端末によって異なります。

回答

Wi-Fi通信が出来ておりませんので、以下の確認で解決出来ます。
 
❶機内モード「オフ」になっているか
❷省電力モードは「オフ」になっているか
❸Wi-Fiが「ON」になっているか
❹ネットワーク設定(プロファイル)の削除を実施 《ネットワーク削除(プロファイル削除)の方法
❺Wi-Fiに接続される機器の再起動(電源入切)
❻USEN Wi-Fiを再起動(電源入切) 《Wi-Fiルーターを再起動したい。

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