お客様サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 10612
  • 公開日時 : 2023/09/06 19:13
  • 更新日時 : 2024/05/01 14:41
  • 印刷
お客様向け

USEN MUSICの電源が入らない場合はどうしたらいいか。

回答

以下をご確認ください。
 
①タブレットの電源コードがきちんと挿されているか確認ください。
・本タブレットはバッテリー保護のため40~60%にコントロールしています。
フル充電にはならないように設定しています。また、本タブレットはUSEN MUSIC用に設計しており、
通常のタブレットのような充電後 の使用では無く、常時充電にて使用ください。
 
・同形状の規格でも他のコードで充電ができない場合があります。
必ず納品時にお渡ししている付属のコードをご使用ください。
また、スマートフォンなどの別機器での付属コードを使わないでください。
別の充電に使用することで、タブレットの電源コードが無いと間違われるケースも多くあります。
 
②タブレットの電源を入れてください。
・本体の電源ボタンを押してください。
※前回スリープモード(約1秒押し)で終了している場合は、この対応で起動します。
うまく起動しない場合は、本体の電源ボタンを3~4秒ほど長押しください。
 
上記の確認後も改善されない場合は、USENインフォメーションセンターへ問い合わせください。
>>USENインフォメーションセンターお問い合わせフォーム
 

TOP TOP