お客様サポート

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  • No : 10877
  • 公開日時 : 2023/10/10 01:14
  • 更新日時 : 2024/04/18 17:07
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お客様向け

USEN cameraのメンテナンスアカウントについて知りたい。

回答

①メンテナンスアカウントを使うと、
修理を申し込む時にお客様の「ユーザーID」と「パスワード」を知られる事なく、
一時的にダッシュボードを操作閲覧する権限を付与する事ができます。
 
②ダッシュボードから赤枠の設定を選択します。
 
➂シェアユーザーの権限設定を選択します。
 
④USENメンテナンスを有効に切り替えます。
尚、新規導入の場合はあらかじめ有効になっています。
 
⑤アクセスを許可するメールアドレスはメンテナンス担当者のアドレスがデフォルトで設定されています。
 
⑥期限設定はデフォルトで90日が設定されます。
90日以内であれば、手動で期間を設定する事ができます。
緑枠の伝達内容は任意で編集可能です。
最後に送信をクリックすると、メンテナンスアカウントの設定が完了です。

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