お客様サポート

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  • No : 11009
  • 公開日時 : 2023/11/14 01:41
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お客様向け

タブレットの音量を上げてもスピーカーから音が出ないのはなぜか。

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回答

下記原因を御確認ください
【アンプの確認】
①アンプの電源が入っていない。
 電源ON忘れ/コンセント抜け/故障など
②セレクターが合っていない
 別の入力になっていると音が出ません。
 音が鳴る入力に合わせてください
【旧USEN端末をアンプ利用の場合】
①電源が入っていない。
②セレクターが合っていない ※裏面参照
http://www.mx.usen.co.jp/gijyutsu/info/manual/digital_conversion_customer.pdf
【USEN MUSIC with AIR本体の確認】
本体上面に「電源」「ボリューム+ー」のボタン
があります。本体の上にアンプ等の機器が置かれることで、こちらのボタンを押してしまうケースがありますので、本体上面には出来るだけ物を載せないでください。
※LTE通信をお使いの場合、上面に物を置くことで通信を遮断する場合やアンプによってはLTE通信ノイズが発生します。
 
上記で復旧出来ない場合は、電話にてサポート致しますので、カスタマーセンターへお電話にて状況の詳細をご説明ください。
>>サポートの連絡先を知りたい。

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