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【重要】【USENレジFOOD】固定QRコードで自動配席後注文するとエラーが表示される現象の回避方法について。
回答
【重要】【USENレジFOOD】固定QRコードで自動配席後注文するとエラーが表示される現象の回避方法について
平素はUSENレジFOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様での下記現象の回避方法についてお知らせいたします。
【事象】
前日などにモバイルオーダーを利用していない場合に固定QRコードで自動配席後、お客様にて注文すると「注文処理に失敗しました」のエラーが表示される
【対処内容】
USENレジFOODにて該当のテーブルで一度会計を行う
また、モバイルオーダーを利用しない場合でもSeflOrder Mobileアプリを起動しておく
【手順】
USENレジ SeflOrder Mobileアプリを起動してログイン
↓
USENレジFOODアプリで該当のテーブルを配席
※商品は注文しない
↓
会計を行う
詳しくはこちら
【対象のお客様】
下記条件を満たすお客様
・USENレジ SeflOrder Mobileを利用
・「自動配席」機能を利用
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしていますこと、お詫び申し上げます。
今後ともUSENレジFOODをよろしくお願い致します。
お客様での下記現象の回避方法についてお知らせいたします。
【事象】
前日などにモバイルオーダーを利用していない場合に固定QRコードで自動配席後、お客様にて注文すると「注文処理に失敗しました」のエラーが表示される
【対処内容】
USENレジFOODにて該当のテーブルで一度会計を行う
また、モバイルオーダーを利用しない場合でもSeflOrder Mobileアプリを起動しておく
【手順】
USENレジ SeflOrder Mobileアプリを起動してログイン
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USENレジFOODアプリで該当のテーブルを配席
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