お客様サポート

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  • No : 11292
  • 公開日時 : 2024/01/09 15:57
  • 更新日時 : 2024/01/09 18:26
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お客様向け

USEN MUSIC のタブレットの音量を上げてもスピーカーから音が出ない場合はどうしたらいいか。

回答

下記原因を御確認ください。
 
【アンプの確認】
①アンプの電源が入っていない。
 電源ON忘れ/コンセント抜け/故障など
②セレクターが合っていない。
 別の入力になっていると音が出ません。
 音が鳴る入力に合わせてください。
 
【旧USEN端末をアンプ利用の場合】
①電源が入っていない。
②セレクターが合っていない。 ※裏面参照
 
【USENオリジナルBluetoothスピーカーの場合】
①スピーカー音量が低くないか確認ください。
 〇はボリューム+ボタン
タブレットからも音量が確認出来ます。
 〇はボリューム+ボタン
上記で復旧出来ない場合は、電話にてサポート致しますので、
カスタマーセンターへお電話にて状況の詳細をご説明ください。
>>サポートの連絡先を知りたい。

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