お客様サポート

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  • No : 11297
  • 公開日時 : 2024/01/09 16:28
  • 更新日時 : 2024/02/26 19:03
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お客様向け

USEN MUSIC/USEN MUSIC with AIRを初期画面に戻したい。

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回答

普段お使いのランチャー画面を選択してください。

【USENランチャー画面】
●「はじめる」が出てこない
タブレットで別の頁を見てたら戻れなくなってしまった。
→下から上にスワイプして、●ボタンを押すことでランチャー版ホームに戻ることが出来ます。
 
●非ランチャー版の画面に来てしまった
タブレットの設定⇒アプリ⇒デフォルトのアプリ⇒ホームアプリにてUSENランチャーを選択してください。
※OSにより、下記表記の場合もございます。
タブレットの設定⇒アプリと通知⇒デフォルトアプリ⇒ホームアプリにてUSENランチャーを選択してください。
 
【非ランチャー(android通常)画面】
●「USEN MUSIC」のアプリアイコンが無い/アイコン消してしまった
→下から上にスライドして、アプリ一覧にあります。日常で使いやすいようにアプリアイコンを押したまま、TOPページにショートカットを作成することをお勧めします。
 
●アプリごと削除してしまった
→USEN MUSICアプリは個別でダウンロードすることが出来ませんので、初期化修理が必要になります。
カスタマーセンターへお電話にて状況の詳細をご説明ください。
>>サポートの連絡先を知りたい。

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