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営業向け
USENレジ FOODにおいて、営業中に再アクティベーションを実施したところ、レジクローズ時に売上金額が少なくなってしまった。
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回答
レジクローズ前にアクティベーションを行った場合、POS内の売上データ(伝票)が全てクリアされるため、売上0円にて表示されます。
POS上の〈設定〉→〈伝票同期〉にて、対象年月を当月にした状態で〈ダウンロード〉を押下するとサーバー上の伝票情報をPOSに取り込むことができます。
その状態で改めてレジクローズを実施していただくと、アクティベーション前の情報が表示されます。
POS上の〈設定〉→〈伝票同期〉にて、対象年月を当月にした状態で〈ダウンロード〉を押下するとサーバー上の伝票情報をPOSに取り込むことができます。
その状態で改めてレジクローズを実施していただくと、アクティベーション前の情報が表示されます。
再アクティベーション前に未転送データが存在した場合の復旧はできかねます。
再アクティベーション実施前に、必ずPOS上の〈設定〉→〈伝票同期〉→〈伝票転送・売上情報転送〉をご確認いただき、アップロードをお願いします。
再アクティベーション実施前に、必ずPOS上の〈設定〉→〈伝票同期〉→〈伝票転送・売上情報転送〉をご確認いただき、アップロードをお願いします。
▽伝票同期方法
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