お客様サポート

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  • No : 11943
  • 公開日時 : 2023/11/14 01:13
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お客様向け

USEN MUSIC with AIRのタブレットの充電ができないのはなぜか。

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回答

アンプ等の機器にあるACアウトレット(コンセント)は使用しないでください。
アンプやUSEN旧チューナーにあるACアウトレットにACアダプターを挿している場合は、
アンプの電源を落とすと電源の供給が停止してしまいますので充電が出来無い場合があります。
別のコンセントから電源をお取りください。
また、弊社設置であっても、施工時に近隣コンセントから電源が調達出来ずに仮の御対応で挿した場合もございます。その際は誠に申し訳ございませんが、お客様にて別のコンセントから電源を取り直すよう御協力くださいますよう宜しくお願い致します。
上記以外で、タブレットが充電されない場合は、電話にてサポート致しますので、カスタマーセンターへお電話にて状況の詳細をご説明ください。
>>サポートの連絡先を知りたい。
 

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