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USEN MUSIC with AIRタブレットの充電の接触が悪い場合はどうしたらいいか。
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回答
スマートフォン等で同規格の充電アダプターをお手持ちの場合は、そちらでも充電確認をお願いします。
充電ケーブルについて
①
充電ケーブル不良かタブレット充電ポート不良なのか、事前に御確認をお願いします。
充電ケーブル破損についてはケーブルの断線が考えられます。弊社で付属しているケーブルは タブレットメーカー純正ですが、耐久性に難があるようであれば、家電量販店で高耐久の充電ケーブルも販売されていますので、そちらをお買い求めください。
②
充電ケーブルやコンセントを引き抜くときは必ず根元の樹脂部分を持って抜いてください。
ケーブルを引っ張って抜くと故障の原因になります。
ケーブルを引っ張って抜くと故障の原因になります。
耐久性に難があるようであれば、家電量販店で 高耐久の充電ケーブルも販売されていますので、そちらをお買い求めください。
タブレットの充電ポートについて、充電ポートの故障は取り扱い方法が起因します。
間違ったケーブルを挿したり、垂直に挿した充電ケーブルを斜めに引き抜いてしまったりなど乱雑に扱うとタブレットは精密機械ですので故障してしまいます。
間違ったケーブルを挿したり、垂直に挿した充電ケーブルを斜めに引き抜いてしまったりなど乱雑に扱うとタブレットは精密機械ですので故障してしまいます。
弊社タブレットは貸与品です。基本的には故障時は交換させて頂きますが、瑕疵のある破損につきましては有償交換になりますのでご注意ください。
上記以外で、充電が出来ない場合はお電話にてサポート致しますので、カスタマーセンターへお電話にて状況の詳細をご説明ください。
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