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USEN MUSIC HOMEで、雑音が聞こえるのを解消したい。
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回答
以下をご確認ください。
①通信の確認 Wi-FiやLTEなどの通信状況を確認ください。
②ケーブルの接触不良、ケーブルの外れ掛けや破損によりノイズが出やすいため、下記確認ください。
・タブレットとアンプを繋ぐケーブルを一度外して、挿し直しください。
・ケーブルに破損等が無いかを確認ください。
・タブレットとアンプを繋ぐケーブルを一度外して、挿し直しください。
・ケーブルに破損等が無いかを確認ください。
③Bluetooth機器との接続、Bluetooth機器とタブレットの距離が適正か、間に干渉するものや近くに電子レンジ等の電波を遮断する機器が無いか確認ください。 これらで電波が遮断されやすい場合は音が途切れやすくなりますので、設置場所の変更が必要になります。
上記の確認後も改善されない場合は、USENインフォメーションセンターへ問い合わせください。
USENインフォメーションセンター
☎0120-773-713
24時間・365日
(22:00～9:00の夜間は受付のみ)
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