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  • No : 3089
  • 公開日時 : 2019/03/08 20:36
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PAYGATEお客様向け

USEN PAYGATEの決済が完了しても、Uレジに売上が反映されない。

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回答

Uレジとの連携に不具合が発生しています。下記いずれかの方法で対応してください。

- USEN PAYGATEアプリから該当する決済を取り消し、再度Uレジから決済を実行してください。
- Uレジのカード支払い画面から、カードブランド(Visa、Mastercardなど)を直接選択し、支払完了ステータスに変更してください。
- 再度決済したのち、一方の決済を取り消します。決済がおこなわれたカード会社の加盟店デスクに電話し、取り消しを依頼してください。

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