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  • お客様サポート > U-SPOT > Wi-Fiに接続後、PCとプリンター(複合機)やスマホ同士など端末間の接続ができなくなった。
  • No : 4505
  • 公開日時 : 2019/10/10 09:21
  • 更新日時 : 2022/02/22 19:40
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お客様向け

Wi-Fiに接続後、PCとプリンター(複合機)やスマホ同士など端末間の接続ができなくなった。

回答

U-SPOT

 

A)「+USEN_Free_Wifi」(来店者向けフリーWi-Fi)の場合

パソコンとプリンターの両方を無線で接続することはできません(セキュリティ上の理由です)。
そのため、次のどちらかで対応してください。
1:どちらか一方をLANケーブルで有線接続して、無線接続を1台だけにする。
2:業務用Wi-Fiの「USPOT_(7桁数字)_2.4G(5.0G)」で接続する。こちらを使うことで複数機器を同一SSIDで無線接続することができます。

 

  B) 「USPOT_(7桁数字)_2.4G(5.0G)」(業務用Wi-Fi)で接続したい場合
  プリンター(複合機)もしくはPCを同じ業務用SSIDに接続することでU-SPOTルーターに無線接続された端末同士の通信が可能です。

Wi-Fiダイレクト機能がついているプリンター(複合機)であれば、使用できる可能性があります。
接続端末の機能有無や設定方法については、提供元へお問合せください。
USEN SPOT

方法① プリンター(複合機)もしくはPCをLANケーブルでUSEN SPOTルーターに有線接続する。
方法② USEN SPOTルーターに市販の無線ルーターを有線接続し、プリンター(複合機)もしくはPCをWi-Fi接続する。

USEN SPOTの来店者向けフリーWi-Fiを利用中のパソコンやプリンター同士は無線接続ができません(セキュリティ上の理由)。
そのため、パソコンまたはプリンターをLANケーブルでUSEN SPOTルーターに有線接続し、 無線接続する端末を1台にしてください。
Wi-Fiダイレクト機能がついているプリンター(複合機)であれば、使用できる可能性があります。
機能の有無や設定方法については提供元へお問合せください。 

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