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  • 公開日時 : 2020/04/20 12:42
  • 更新日時 : 2020/04/20 12:43
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お客様向け

勤怠申請が失敗となる。

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回答

出勤後、日付を超えた状態で退勤の打刻をすると重複のエラーとなります。
出勤時間と退勤時間で日付を超えていないか確認してください。
 
対処としては、2つに分けて打刻いただくことで申請が可能です。
【例】
20:00~26:00の勤務の場合、
20:00~24:00で打刻した後00:00~02:00で打刻をする。
 
また、複数の端末でUレコのアプリを使用すると勤怠申請に失敗してしまうことがありますので、利用端末は必ず1台で運用してください。

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