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  • No : 5131
  • 公開日時 : 2020/05/19 18:34
  • 更新日時 : 2020/05/19 18:39
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お客様向け

Uペイで使用のプリンターからレシートが印刷できない。

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回答

以下の手順で、iOS端末とプリンターの接続を確認してください。
なお、Uレジを設置している場合は、レシートが印刷できない。[Uレジ]もご確認ください。
 
  1. プリンターをBluetooth受付状態にし、電源をオフにしたまま電源ボタンを7秒以上長押ししてください。
    電源ボタン上部のランプが短い間隔で点滅します。


     
  2. プリンターとiOS端末を接続し、Bluetooth接続先選択画面で「MP-B20」を選択してください。
    「MP-B20」が「接続済み」になれば印刷可能です。


上記1~2でも解決しない場合は電源ボタンを長押しし、プリンターの再起動をお試しください。
また、ロール紙が十分に補充されていないと、印刷されない可能性があります。
ロール紙が十分補充された状態でご利用ください。

【電源ボタン箇所】
 

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