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USEN MUSIC（旧：U MUSIC）で、音が出ない。
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回答
導入機器により対応が異なります。
「タブレット＋別チューナーの場合」「タブレットチューナーの場合」、いずれかの手順にて対応ください。
【タブレット＋別チューナーの場合】
■機器（STB）の確認
・機器（STB）の電源が白点灯しているかを確認ください。
電源が点いていない場合は、電源を再度入れ直すことで接続できる場合があります。
機器（STB）が白点灯している場合、 アンプと接続していることを確認した上で、（１）～（４）を確認してください。
（１）タブレットの音量を確認
「＋」をタップして音量を上げてください。
※タブレットは出力が低いため、音量は必ず10以上に設定してください。
（２）タブレットの電源を確認
電源マークをタップして、チャンネル情報が表示されれば電源ＯＮになります。
（３）外部入力の状態を確認
（４）「機内モード」「Wi-Fi」「LTE」の通信設定それぞれが「ON／OFF」間違っていないか確認ください。
■機内モードのOFF設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「機内モード」でOFFにしてください。
■Wi-FiのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でONにしてください。
※LTEモデルのみOFF設定
■LTEのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でOFFであることを確認したのち「モバイルネットワーク」をONにしてください。
（１）～（４）の確認、また再起動をしても復旧しない場合、USENインフォメーションセンターまでお問い合せください。
【タブレットチューナーの場合】
（１）アンプとの接続を確認
■タブレットとアンプを繋ぐケーブルを外して、タブレットから音が出るかを確認ください。
■タブレットから音が出る場合、アンプ設定かケーブルの接続不良になりますので、ケーブルの挿し直しとアンプの入力が「AUX」になっているか確認ください。
（２）タブレットの音量を確認
「＋」をタップして音量を上げてください。
※タブレットは出力が低いため、音量は必ず10以上に設定してください。
（３）タブレットの電源を確認
電源マークをタップして、チャンネル情報が表示されれば電源ＯＮになります。
（４）外部入力の状態を確認
（５）「機内モード」「Wi-Fi」「LTE」の通信設定それぞれが「ON／OFF」間違っていないか確認ください。
■機内モードのOFF設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「機内モード」でOFFにしてください。
■Wi-FiのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でONにしてください。
※LTEモデルのみOFF設定
■LTEのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でOFFであることを確認したのち「モバイルネットワーク」をONにしてください。
（６）Bluetoothスピーカーとの接続を確認
Bluetoothスピーカーの電源が入っているか、ペアリングが正しく接続されているか御確認ください。
（１）～（６）の確認後も復旧しない場合、下記の①②の方法で再起動してください。
①本体の電源ボタンを長押ししてください。
②選択ボタンが現われるので、その中から「再起動」をタップしてください。
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