以下項目からご確認ください。
◇ネットワークの接続を確認する
■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile OrderのWi-Fiは【ON】になっていますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ) Mobile OrderにWi-Fi接続アイコンが表示されていない場合は、Wi-Fiが【ON】になっているか確認してください
■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderは、USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続していますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続してください
■USENレジ(旧:Uレジ) TMobile Orderは、POS及びターミナルと同じネットワークに接続されていますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ) Mobile OrderとPOSが同じネットワークに接続していないとPOSと接続することはできません
■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderは、インターネットへ接続できていますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderでブラウザを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください
■Android OSは最新ですか?
⇒最新でない場合は、アップデートをお願いいたします
◇レジの設定を確認する
■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderのアプリは最新ですか?
⇒アプリが最新でない場合は、最新版へアップデートしてください
■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Order上で、アクティベーションは正しく行われていますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderの設定画面で正しくアクティベーションが行われているか確認してください
■正しいPOSへ接続できていますか?
⇒設定>[POSへ接続]から正しいPOSへ接続できているか確認してください