以下項目からご確認ください。
◇ネットワークの接続を確認する
■USEN SelfOrder MOBILEのWi-Fiは【ON】になっていますか?
⇒USEN SelfOrder MOBILEにWi-Fi接続アイコンが表示されていない場合は、Wi-Fiが【ON】になっているか確認してください。
■USEN SelfOrder MOBILEは、USENレジ FOOD用のSSIDに接続していますか?
⇒USENレジ FOOD用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ FOOD用のSSIDに接続してください。
接続のご確認/再接続方法については、
こちらよりご確認ください。
■USEN SelfOrder MOBILEは、POSと同じネットワークに接続されていますか?
⇒USEN SelfOrder MOBILEとPOSが同じネットワークに接続していないとPOSと接続することはできません。
※POSのネットワークを確認する場合は、下記方法をお試しください。
■USEN SelfOrder MOBILEは、インターネットへ接続できていますか?
⇒USEN SelfOrder MOBILEでブラウザを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください。
■Android OSは最新ですか?
⇒最新でない場合は、アップデートをしてください。
◇レジの設定を確認する
■USEN SelfOrder MOBILEのアプリは最新ですか?
⇒アプリが最新でない場合は、最新版へアップデートしてください。
アプリのインストール方法は
こちら よりご確認ください。
■USEN SelfOrder MOBILE上で、アクティベーションは正しく行われていますか?
⇒USEN SelfOrder MOBILEの再接続をお試しください。
再接続方法については、
こちらのUSENレジ FOODヘルプサイトよりご確認ください。
■正しいPOSへ接続できていますか?
⇒設定>[POSへ接続]から正しいPOSへ接続できているか確認してください
手順については、
こちらのUSENレジ FOODヘルプサイトよりご確認ください。