以下項目からご確認ください。
◇ネットワークの接続を確認する。
■POSはUSENレジ用のSSIDに接続していますか?
⇒USENレジ用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ用のSSIDに接続し直してください。
※POSのネットワークを確認する場合は下記方法をお試しください。
◇プリンタの状態を確認する
■ロール紙は入っていますか?
⇒ロール紙を確認してください。
確認方法は
こちらをご確認ください。
■ロール紙の挿入方向(印字面)は間違っていませんか?
⇒挿入方向を間違うと印字がされません。
確認方法は
こちらをご確認ください。
■ロール紙は適切なものを使用していますか?
⇒適切なロール紙が使用されていない場合は、適切なロール紙に交換してください。
■プリンタのランプは点滅していませんか?
⇒エラー内容を確認してください。
ランプの状態については
こちらをご確認ください。
◇レジの設定を確認する
■機材設定でプリンタの登録はできていますか?
⇒USENレジFOOD管理画面>店舗個別管理>[機材設定]でプリンタの登録を行ってください。
■プリンタ設定でデシャッププリンタの登録はできていますか?
⇒USENレジFOOD>管理画面>店舗個別管理>[プリンタ設定]でプリンタの設定を行ってください。
設定については
こちらをご確認ください。
■デシャップ伝票利用は【ON】になっていますか?
⇒USENレジFOOD管理画面>店舗個別管理>[店舗照会]>[店舗情報4]で『デシャップ伝票利用』を【ON】にする必要があります。
◇マスタ同期を実施する
![](/usr/file/attachment/A2QFYsiIrwDA53eP.png)
![](/usr/file/attachment/Ed2tsvn19zbvmkd1.png)