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デシャップ伝票が出ない場合はどうしたらいいか。
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回答
以下項目からご確認ください。
◇ネットワークの接続を確認する。
■POSはUSENレジ用のSSIDに接続していますか？
⇒USENレジ用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ用のSSIDに接続し直してください。
■POSはUSENレジ用のSSIDに接続していますか？
⇒USENレジ用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ用のSSIDに接続し直してください。
※POSのネットワークを確認する場合は下記方法をお試しください。
◇プリンタの状態を確認する
■ロール紙は入っていますか？
⇒ロール紙を確認してください。
確認方法はこちらをご確認ください。
■ロール紙の挿入方向（印字面）は間違っていませんか？
⇒挿入方向を間違うと印字がされません。
確認方法はこちらをご確認ください。
■ロール紙は入っていますか？
⇒ロール紙を確認してください。
確認方法はこちらをご確認ください。
■ロール紙の挿入方向（印字面）は間違っていませんか？
⇒挿入方向を間違うと印字がされません。
確認方法はこちらをご確認ください。
■ロール紙は適切なものを使用していますか？
⇒適切なロール紙が使用されていない場合は、適切なロール紙に交換してください。
⇒適切なロール紙が使用されていない場合は、適切なロール紙に交換してください。
◇レジの設定を確認する
■機材設定でプリンタの登録はできていますか？
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［機材設定］でプリンタの登録を行ってください。
■機材設定でプリンタの登録はできていますか？
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［機材設定］でプリンタの登録を行ってください。
■デシャップ伝票利用は【ON】になっていますか？
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［店舗照会］＞［店舗情報4］で『デシャップ伝票利用』を【ON】にする必要があります。
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［店舗照会］＞［店舗情報4］で『デシャップ伝票利用』を【ON】にする必要があります。
◇マスタ同期を実施する
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