QR票が出ない場合はどうしたらいいか。

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No : 7693
公開日時 : 2022/06/22 16:11
更新日時 : 2024/07/08 18:50
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QR票が出ない場合はどうしたらいいか。

カテゴリー :

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回答

以下項目からご確認ください。

◇レジの設定を確認する
■プリンタ設定でプリンタの登録はできていますか？
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［プリンタ設定］でプリンタの設定を行ってください。
プリンタの設定についてはこちらをご確認ください。
POSからQR票を印字する場合は「レシートプリンタ」から印字されます。
HANDYからQR票を印字する場合は「御会計票プリンタ」から印字されます。

■レシートプリンタ利用は【ON】になっていますか？
⇒USENレジFOOD管理画面＞店舗個別管理＞［店舗照会］＞［店舗情報4］で『レシートプリンタ利用』を【ON】にする必要があります。

◇ネットワークの接続を確認する
■POSは、USENレジ用のSSIDに接続していますか？
⇒USENレジ用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ用のSSIDに接続してください。

■USEN SelfOrder MOBILEは、インターネットへ接続できていますか？
⇒USEN SelfOrder MOBILEでブラウザを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください。

◇USEN SelfOrder MOBILE中継器を確認する
■USEN SelfOrder MOBILE上で、アクティベーションは正しく行われていますか？
⇒USEN SelfOrder MOBILEの再接続をお試しください。

再接続方法についてこちらのUSENレジ FOODヘルプサイトよりご確認ください。

■正しいPOSへ接続できていますか？
⇒設定＞［POSへ接続］から正しいPOSへ接続できているか確認してください。

手順についてはこちらのUSENレジ FOODヘルプサイトよりご確認ください。

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