サブPOSが繋がらない場合はどうしたらいいか。

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No : 7695
公開日時 : 2022/06/22 16:17
更新日時 : 2024/08/05 10:43
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お客様向け

サブPOSが繋がらない場合はどうしたらいいか。

カテゴリー :

お客様サポート > USENレジFOOD

回答

以下項目からご確認ください。

◇ネットワークの接続を確認する
■POSとサブPOSは、同じUSENレジ FOOD用のSSIDに接続していますか？
⇒USENレジ FOOD用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ FOOD用のSSIDに接続し直してください。

接続のご確認/再接続方法については、こちらよりご確認ください。

■POS及びサブPOSは、インターネットへ接続できていますか？
⇒POS及びサブPOSでsafariを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください。

◇iPadの設定を確認する
■iPadの設定、ローカルネットワークは【ON】になっていますか？
⇒iPadの設定＞プライバシー＞ローカルネットワーク
　こちらの設定が【ON】になっていないとローカルネットワーク内で他の機器の接続をすることができないため、【ON】にしてください。

※写真は「USENレジ」の場合

◇再接続する
※サブPOSはメインPOSがレジオープンされていなければ接続されません。
①サブPOSのレジオープン画面を開き、左上の歯車のマークを押します。

②接続先POS IPの右側に表示されている「未設定」を押します。

③POSレジ選択の欄に表示されているレジのIPアドレスを押したのちに「確定」を押します。

※POSレジのIPアドレスが表示されない場合は
設定＞システム設定に進み、「IPアドレス」部分をご確認ください。

確認したIPアドレスをサブPOSの「IPアドレス指定」に打ち込んで「確定」を押すことで接続可能です。

④画面下部のオレンジ枠部分が「Login」になれば接続完了です。
担当者とパスワードをご入力いただきログインをお試しください。

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