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USENレジ連携時、カード決済後に、プリンターから売上票が「印字されない」、「出てこない」場合はどうしたらいいか知りたい。
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回答
レジ決済連携で、USENレジとUSEN PAY ENTRYのアプリ連携が外れている可能性が考えられます。
決済アプリ（USEN PAY ENTRY）側で決済が完了している場合には、POS（レジ）側で単独の会計処理が必要となります。
POS（レジ）側で「その他支払い」から「クレジット」で支払方法を選択して会計処理します（売上票は再印字できません）。
売上票が必要な場合は、レジ会計をキャンセルし、「USEN PAY ENTRY」アプリでカード決済の取消を行ったうえで、改めてUSENレジ決済連携で再度会計を行います。
決済アプリ（USEN PAY ENTRY）側で決済が完了している場合には、POS（レジ）側で単独の会計処理が必要となります。
POS（レジ）側で「その他支払い」から「クレジット」で支払方法を選択して会計処理します（売上票は再印字できません）。
売上票が必要な場合は、レジ会計をキャンセルし、「USEN PAY ENTRY」アプリでカード決済の取消を行ったうえで、改めてUSENレジ決済連携で再度会計を行います。
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