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  • お客様サポート > USEN CART > USEN CART の 「発注内容確認画面」に「現在、お客様のご注文は承ることができません。」と表示され、購入が完了できない。
  • No : 9682
  • 公開日時 : 2023/03/02 20:31
  • 更新日時 : 2024/02/21 14:42
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お客様向け

USEN CART の 「発注内容確認画面」に「現在、お客様のご注文は承ることができません。」と表示され、購入が完了できない。

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回答

 
以下の場合に、表示されることがあります。 新たなご注文を承れない理由は、個別にお答えすることはできかねます。
・注文限度額のオーバー
・過去ご注文分のお支払いの滞り
・ご注文お荷物の長期未配
・入れ商品について長期に渡ってご連絡の返信なし
・その他、弊社のサービス契約の状態により、お買い物ができない場合
 
お支払いが滞っているご注文があった場合、お支払い完了後に再度USEN CARTをご利用いただけるまでは、最大で14営業日(約2週間)ほど掛かります。
いつから利用を再開できるか、個別にお答えすることはできませんのでご了承ください。
 

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