USEN CARTで注文後「商品発送済み」のメールが届いたにもかかわらず、しばらく経っても商品が届かない。

USEN CARTでは複数の注文をした場合、複数の業者から商品が発送される... 詳細表示

USEN CARTの注文履歴・発送完了メールに送り状番号・配送会社が表示されていない。

配送会社の都合により、「送り状番号」「配送会社」が表示されない場合がござい... 詳細表示

USEN CARTのカゴ画面で「入力していない項目があります」のエラーが表示される。

エラーメッセージ「入力していない項目があります」と表示される場合は、以下を... 詳細表示

USEN CARTの配送先情報を変更したい。

①「マイページ」にある「配送先設定」から変更したい配送先情報の「変更」ボタ... 詳細表示

USEN CART の注文後、出荷などのお知らせメールが届かない。

USEN CART へログインするアカウントである USEN MEMEBR... 詳細表示

USEN CARTで購入した商品のインボイスに対応した請求書、領収書が欲しい。

■クレジットカード払いの場合 領収書発行はございません。請求書明細に当社... 詳細表示

USEN CARTにログインできない。（エラーコード：W001-002）

ユーザーID、または、パスワードに誤りがあります。 もう一度、ご確認の上... 詳細表示

USEN CARTで販売する、賞味期限のある商品販売について。

USEN CARTでは、賞味期限が1カ月以上ある商品に関して、発送日を起点... 詳細表示

USEN CARTで購入した商品の到着予定を知りたい。

■ 発送（出荷）がされているかどうか？ ・「マイページ」のサイトの「注文... 詳細表示

USEN CARTで、ポイントの有効期限を知りたい。

＜2025年4月1日　改訂：ポイント有効期限ルール＞ ※2025年3月3... 詳細表示