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「USEN CART 」内のFAQ

72件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 8ページ ≫

USEN CARTでの購入した商品を返品・交換をしたい。

■お客様ご都合での返品・キャンセル誤って注文してしまったり、操作ミスに... 詳細表示
- No：4670
- 公開日時：2020/01/14 15:36
- 更新日時：2026/06/15 17:56
- お客様向け
USEN CARTの注文時にポイント利用を忘れてしまったが、後から利用したい。

注文完了後のポイント利用はできません。注文確定前に必ずポイント利用の有... 詳細表示
- No：4671
- 公開日時：2020/01/14 15:36
- 更新日時：2026/06/15 18:02
- お客様向け
USENの各種サービスを解約しても、USEN CARTを継続利用したい。

USEN CARTの継続利用は可能です。 ※2026年3月のUSEN M... 詳細表示
- No：4680
- 公開日時：2020/01/14 15:36
- 更新日時：2026/03/11 15:47
- お客様向け
USEN CARTの配送業者を指定したい。

配送業者を指定することはできませんので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示
- No：6463
- 公開日時：2021/12/29 11:59
- 更新日時：2026/06/16 21:02
- お客様向け
USEN CARTで注文した商品が届かない。

ご注文した商品が届かない場合、まずは商品が発送されているかどうか、USEN... 詳細表示
- No：18884
- 公開日時：2025/04/01 11:33
- 更新日時：2026/03/17 01:45
- お客様向け
USEN CARTのNP掛け払いで、複数店舗の請求書をまとめて支払いたい（管理したい）。

「NP掛け払い会員」に登録することで、複数店の請求書をまとめて支払うことが... 詳細表示
- No：18984
- 公開日時：2025/04/22 12:43
- 更新日時：2026/06/16 15:31
- お客様向け
USEN CARTの支払いを「口座振替」にしていたが、「NP掛け払い」からの請求書が届いた。

2025年4月1日のUSEN CARTサイトリニューアルにより、2025年... 詳細表示
- No：20576
- 公開日時：2025/07/10 18:25
- 更新日時：2026/06/16 15:54
- お客様向け
USEN CARTにログインできない。（エラーコード：E001-005）

エラー発生によりログインできない状態です。以下の指示に従って、ご確認く... 詳細表示
- No：20879
- 公開日時：2025/08/15 17:00
- 更新日時：2026/07/07 15:40
- お客様向け
USEN CARTで注文カゴに進むとエラーが起きて、注文できない。

iPadでの注文する場合に起こりうるエラーになります。お手数ですが... 詳細表示
- No：20973
- 公開日時：2025/09/24 13:23
- 更新日時：2026/02/10 19:40
- お客様向け
USEN CARTのクーポン利用時に「正しいクーポンコードを入力してください」と表示される。

注文カゴの「STEP 3　クーポンのご利用」にて、クーポンコードを入力し「... 詳細表示
- No：21285
- 公開日時：2025/10/31 15:05
- 更新日時：2026/03/17 10:01
- お客様向け