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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN CRMのログイン時、USEN MEMBERSのメールアドレスが分からない。

こちらから「登録メールアドレス」が「わからない」を選択いただき、店舗情報を... 詳細表示
- No：21433
- 公開日時：2025/12/03 12:55
- カテゴリー： USEN CRM
複数のUSEN MEMBERSアカウントをまとめることはできますか？

アカウントをまとめる機能はございません。（26/03/02時点) 追ってア... 詳細表示
- No：22134
- 公開日時：2026/03/02 09:18
- カテゴリー： USEN MEMBERS , USEN MEMBERS｜会員情報確認・変更
伝票訂正したもの(黒伝票)をもう一度修正したい。

伝票訂正を経て発行された伝票を再度訂正したい場合は、伝票訂正のボタンは... 詳細表示
- No：22375
- 公開日時：2026/03/30 18:25
- カテゴリー： USENレジ
POSモニターが赤緑青で光っている。

通常、閉局すると自動的にモニターの電源とPC電源が落ちますが、何らかの影響... 詳細表示
- No：22377
- 公開日時：2026/03/30 18:27
- 更新日時：2026/07/27 11:55
- カテゴリー： USENレジ
テーブル接続した際、チャージ料は合算されるか。

合算されます。テーブル接続を行った場合、接続したテーブルのチャージ料が... 詳細表示
- No：22526
- 公開日時：2026/05/14 09:56
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
【ドリンク残量検知】ロボット巡回モードを利用しているときに、一部のロボットが配膳後の自動下げ膳に向かわない。

ロボット巡回モードでの残量検知の機会最大化のために、食器回収モードのロボッ... 詳細表示
- No：22676
- 公開日時：2026/06/09 10:51
- 更新日時：2026/06/11 17:30
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
【ASPIT】USENレジとASPITの連携マニュアルを確認したい。

USENレジとASPITの連携マニュアルはこちらよりご確認ください。詳細表示
- No：22734
- 公開日時：2026/06/16 16:01
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
ECRについて知りたい。

上図の右側「UレジECR」をお使いの方はこちらのページをご覧ください。詳細表示
- No：22792
- 公開日時：2026/06/19 13:52
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTで決済ができない。（エラーコード：024-008）

決済サービスエラーが発生しました。入力文字数を確認してください。＞... 詳細表示
- No：22801
- 公開日時：2026/06/29 19:11
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN SMART RESERVEで予約のステータスが「退店済み」に自動更新されるタイミングはいつか。

USENレジ連携の有無によって自動更新のタイミングが異なります。・US... 詳細表示
- No：22863
- 公開日時：2026/07/06 13:01
- 更新日時：2026/08/28 12:41
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE