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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN MUSIC with AIR(旧：U MUSIC)のタブレットを自宅のWi-Fiに繋いで利用したい。

業務用タブレットのため、使用できません。また、Wi-Fi設定が変更でき... 詳細表示
- No：5492
- 公開日時：2020/09/01 13:28
- 更新日時：2024/01/29 14:30
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN PHONE / IP FAX（旧：U PHONE/U FAX）の発信不可の電話番号を知りたい。

USEN PHONE / IP FAX（旧：U PHONE/U FAX）の... 詳細表示
- No：5584
- 公開日時：2020/11/10 17:28
- 更新日時：2023/01/17 16:59
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
IP FAX（旧：U FAX）で、画像のFAX送信に時間がかかる。

カメラで撮影した画像を送信するなど、条件によって時間がかかる場合がありま... 詳細表示
- No：5683
- 公開日時：2020/12/11 15:43
- 更新日時：2023/01/17 15:31
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのタブレットに「サーバー認証に失敗しました」と表示される

通信エラーが原因になっているため、下記手順を参考に確認してください。 ... 詳細表示
- No：5886
- 公開日時：2021/03/09 00:00
- 更新日時：2024/02/26 23:11
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRを有線LANで接続したい。

本体への有線LAN接続は可能です(下記参照) ※必ずLAN0ポー... 詳細表示
- No：5893
- 公開日時：2021/03/09 00:00
- 更新日時：2024/03/07 17:06
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
番組改編の日程を知りたい。

2026年4月1日（水）となります。 ※4月1日（水）AM0:00～AM... 詳細表示
- No：6186
- 公開日時：2021/09/13 13:21
- 更新日時：2026/03/23 19:50
- カテゴリー：音楽配信番組改編
- お客様向け
USEN Cameraの音声を消したい。

再生開始時はミュートになる仕様です。録音自体をしない設定にしたい場合、... 詳細表示
- No：6223
- 公開日時：2021/09/14 13:46
- カテゴリー： USEN Camera
- ウィザードFAQ
- お客様向け
USEN サイネージLITE で放映中、一部画面が暗くなる／正常に放映されない。

以下の状況を確認し、改善を試みてください。 ■ コンテンツD... 詳細表示
- No：6357
- 公開日時：2021/11/02 11:18
- 更新日時：2021/11/02 15:45
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USENサイネージ LITEにて映像が映らない。※画面が真っ暗になっている。

コンテンツ管理者に下記について確認してください。 ❶ USENサイネージ... 詳細表示
- No：6358
- 公開日時：2021/11/02 11:08
- 更新日時：2024/12/17 14:53
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN MEMBERS、USEN CART を新規で利用したい。

USENの各種サービスを利用しているお客様は申し込み可能です。 USEN... 詳細表示
- No：6524
- 公開日時：2022/02/08 19:12
- 更新日時：2025/08/25 13:07
- カテゴリー： USEN CART , USEN MEMBERS
- お客様向け