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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN サイネージLITEで、通常スケジュールで時間を設定しているのに、開始時間がずれてしまう。

通常スケジュールでは番組スケジュールの途中で、次のスケジュールの時間が来て... 詳細表示
- No：9536
- 公開日時：2023/01/31 10:12
- 更新日時：2023/02/06 11:36
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN MUSIC PRX の使い方を知りたい（取扱説明書・マニュアルが欲しい）。

取扱説明書、または簡易操作マニュアルを下記のリンク先から確認してください。... 詳細表示
- No：9622
- 公開日時：2023/02/16 12:37
- 更新日時：2026/04/06 20:00
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN Cameraは一般の店などで購入したSDカードを使用することはできますか。

使用できません。当社が提供する専用のSDカードをご利用ください。詳細表示
- No：9812
- 公開日時：2023/03/18 12:04
- 更新日時：2024/05/14 10:43
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのタブレットに「U MUSICが繰り返し停止しています」と表示される

データ更新時に発生するエラーのため、以下の手順を確認し操作をしてくださ... 詳細表示
- No：10151
- 公開日時：2023/05/31 15:35
- 更新日時：2024/02/26 21:22
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN Wi-Fi（旧：U‐SPOT）の通信が「切れる」「繋がりにくい」「たまに繋がらない」など不安定である。

接続が途切れたり、速度が遅い、などの通信が不安定になる問題が発生した場合は... 詳細表示
- No：10264
- 公開日時：2023/07/04 15:23
- 更新日時：2023/08/17 15:35
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
Bluetoothアンプに関して、手順通りに行ってもうまく接続・再生ができない場合どうしたらいいか。

以下の方法をお試しください。アンプの電源を入切してください。アンプ... 詳細表示
- No：10386
- 公開日時：2023/08/01 02:26
- カテゴリー： USENオリジナルスピーカー/アンプ
- お客様向け
USEN PHONE（旧：U PHONE）の留守番電話の録音時間が知りたい。

留守番電話の録音時間は最大3分になります。3分を超過した場合は、自動的に通... 詳細表示
- No：10810
- 公開日時：2023/09/20 17:20
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
- お客様向け
USEN Cameraの来店顧客分析機能 CSV データの出力について知りたい。

以下の方法でご確認ください。 ①赤枠の集計する期間を指定して、CSV... 詳細表示
- No：10879
- 公開日時：2023/10/10 01:29
- 更新日時：2024/04/18 17:09
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
業務用Wi-Fiが繋がらない／利用できない場合はどうしたらいいか。

以下➀～④を確認してください。 ①端末のランプが白点灯になっているか。 ... 詳細表示
- No：10953
- 公開日時：2023/11/01 19:45
- カテゴリー： USEN SPOT
- ウィザードFAQ
USEN MUSICのタブレットの充電ができないのはなぜか。

アンプ等の機器にあるACアウトレット（コンセント）は使用しないでください。... 詳細表示
- No：11003
- 公開日時：2023/11/14 01:13
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け