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「お客様サポート」内のFAQ

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USENレジで店名を変更したい。

店名はマスタ管理画面から変更します。 >>マスタ管理画面はこ... 詳細表示
- No：20911
- 公開日時：2025/08/25 15:12
- カテゴリー： USENレジ
打刻をすると「打刻に失敗しました」と表示される。

一度勤怠締めをしてしまったスタッフは、その月は打刻できません。また、勤... 詳細表示
- No：20832
- 公開日時：2025/08/08 13:16
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USEN AIR UNLIMITEDは5G NR化と5G sub6で品質の差分があるのか知りたい。

通信速度においては差分があり、「5G sub6」の方が高速通信が見込めます。詳細表示
- No：20596
- 公開日時：2025/07/11 17:07
- 更新日時：2025/10/07 17:02
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
レシートロールを交換したら、注文伝票が勝手に出てきた。

レシートロール切れエラーが出た場合、ロール紙を補充するタイミングで印字に失... 詳細表示
- No：19448
- 公開日時：2025/05/21 11:29
- カテゴリー： USENレジ
入出金理由で入出金区分「清算」「支払」で項目を作成したが、どこに反映されるのか。

「清算」の項目は差異理由「支払」の項目は支払いメモ上記の選択肢とし... 詳細表示
- No：19039
- 公開日時：2025/04/25 16:42
- カテゴリー： USENレジ
USENスタッフシフトにおいて、管理者用サイトのログイン情報がわからない。

管理者用サイトのログイン情報は、USEN MEMBERSへログインする際の... 詳細表示
- No：18914
- 公開日時：2025/04/01 19:01
- 更新日時：2025/04/01 19:01
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USENスタッフシフトにて、スタッフごとの概算人件費(理論人件費)を出力したい。

概算人件費は、CSV形式で出力が可能です。 1.管理者用サイト＞汎用CS... 詳細表示
- No：18837
- 公開日時：2025/03/31 11:39
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USENスタッフシフトにて、スタッフごとの勤怠情報を出力したい。

スタッフごとの勤怠情報は、PDF形式で出力が可能です。 1.管理者用... 詳細表示
- No：18836
- 公開日時：2025/03/31 11:26
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USENレジにて、販売価格を変更できる商品とできない商品がある。

商品単価を変更可能にする場合は「USEN SELF ORDER管理」画面で... 詳細表示
- No：18822
- 公開日時：2025/03/26 16:19
- 更新日時：2025/08/08 15:26
- カテゴリー： USENレジ
【USEN Mobile Order】USEN Mobile Orderでカテゴリに画像を設定しても反映しない。

現在、設定しても表示されません。【現在開発中のため、一時的に上記の... 詳細表示
- No：17983
- 公開日時：2025/02/17 16:24
- 更新日時：2025/04/28 11:19
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order