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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN サイネージLITEで、何らかの理由でSTBのネットワークが途切れた場合、自動的に再接続されるか。

現地のネットワークが復旧次第、自動的に既存のネットワークに接続し直します。詳細表示
- No：7749
- 公開日時：2022/06/23 17:13
- 更新日時：2024/09/30 14:16
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN サイネージLITEで画像等アップロードに非常に時間がかかる＋アップロードしている際画面がブラックアウトする。

静止画で比較的軽いデータであったり、ネットワーク環境が安定していれば、すぐ... 詳細表示
- No：7746
- 公開日時：2022/06/23 17:04
- 更新日時：2022/06/23 17:18
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
開店時にUSEN サイネージLITEのモニターの電源を入れたが、真っ暗のままになってしまった。

STBの再起動を行って下さい。考えられる原因は様々ですが、以下の可能性が考... 詳細表示
- No：7743
- 公開日時：2022/06/23 16:49
- 更新日時：2026/04/06 19:53
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN Camera Viewer / USEN Camera Viewer HD（スマートフォン・タブレット）のパスワード再発行手続きの際、認証コード...

そのまま画面で120秒程度お待ち頂くと認証コードを再送信できるようになりま... 詳細表示
- No：7717
- 公開日時：2022/06/23 14:52
- 更新日時：2024/08/02 10:49
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USEN Camera Viewer / USEN Camera Viewer HD（スマートフォン・タブレット）から、アラーム設定で動体検知アラームをオ...

動体検知アラームのオンオフの設定は、アラーム録画を行うための設定項目で、通... 詳細表示
- No：7715
- 公開日時：2022/06/23 14:45
- 更新日時：2024/05/13 18:57
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USENレジTAB FOODでサブPOSが繋がらない場合はどうしたらいいか知りたい。

以下項目からご確認ください。 ◇ネットワークの接続を確認する ■POS... 詳細表示
- No：7695
- 公開日時：2022/06/22 16:17
- 更新日時：2025/05/28 14:33
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け
QR票が出ない場合はどうしたらいいか。

以下項目からご確認ください。 ◇レジの設定を確認する ■プリンタ設... 詳細表示
- No：7693
- 公開日時：2022/06/22 16:11
- 更新日時：2025/03/18 12:58
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- お客様向け
USENレジTAB FOODで御会計票が出ない場合はどうしたらいいか。

以下項目からご確認ください。 ◇ネットワークの接続を確認する ■P... 詳細表示
- No：7689
- 公開日時：2022/06/22 16:03
- 更新日時：2025/05/28 14:29
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け
USENレジTAB FOODの領収書の発行内容を確認する方法についてしりたい。

■USENレジTAB FOOD管理画面＞帳票管理＞汎用検索の『売上データ（... 詳細表示
- No：7670
- 公開日時：2022/06/22 14:21
- 更新日時：2025/05/28 14:21
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け
USENレジTAB FOODのカラー設定で登録できるカラーの種類についてしりたい。

POSのカラーは、全12色です。 ■赤枠…カテゴリ用カラー ■オレンジ... 詳細表示
- No：7667
- 公開日時：2022/06/22 13:06
- 更新日時：2025/05/28 14:20
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け