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「お客様サポート」内のFAQ

2487件中 1081 - 1090 件を表示

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USEN MUSICの電源が入らない。

以下をご確認ください。 ①タブレットの電源コードがきちんと挿されてい... 詳細表示
- No：11893
- 公開日時：2023/09/06 19:13
- 更新日時：2026/04/23 11:29
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICのタブレットが充電出来ない／フル充電にならない。

充電中はタブレット画面右上の「バッテリーマーク」が赤枠内のように表示さ... 詳細表示
- No：11929
- 公開日時：2023/05/31 16:09
- 更新日時：2024/04/09 11:13
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEを、有線LAN接続で使用したい。

出来ません。 Wi-FiかLTEでの通信での利用をお願いします。詳細表示
- No：12005
- 公開日時：2024/02/28 18:59
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEのタブレットのバッテリーが膨張して破損しているので交換したい

タブレットの交換が必要なので、USENインフォメーションセンターまでお問い... 詳細表示
- No：12043
- 公開日時：2024/02/29 17:42
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN SelfOrder MOBILEで、会計時にお客様のスマホに表示されている金額と、POS側の金額が違うのはなぜか。

USEN SelfOrder MOBILEからのオーダーが印字されPOSへ... 詳細表示
- No：12396
- 公開日時：2024/03/07 17:34
- 更新日時：2025/03/18 17:01
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- 営業向け
USEN SelfOrder MOBILEについて、タイマー設定した場合、ラストオーダーの設定はできるか。

ラストオーダーの設定はできません。テーブルタイマー設定で、設定時間を経... 詳細表示
- No：12708
- 公開日時：2024/03/27 10:57
- 更新日時：2025/03/18 13:06
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- 営業向け
USENレジTAB FOODについて、ABC分析の金額は税込み税抜きのどちらか。商品設定の税設定が関係しているのか。

ABC分析の売上金額は、商品設定の税設定に関係なく、メニューに登録した単価... 詳細表示
- No：12714
- 公開日時：2024/03/27 11:22
- 更新日時：2025/05/29 12:18
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 営業向け
USENレジTAB STOREで、在庫数を全て0にしたい。

在庫数を0にする方法は「出荷処理」「在庫使用処理」「棚卸処理」の大きく3通... 詳細表示
- No：13018
- 公開日時：2024/04/04 14:43
- 更新日時：2025/05/30 02:51
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
- 営業向け
USENレジTAB BEAUTYにて、メールアドレスを持っていないお客様は予約できるか。

アドレスのご入力は必須となるため、メールアドレスを所持していないお客様は予... 詳細表示
- No：13160
- 公開日時：2024/04/09 18:31
- 更新日時：2025/05/30 03:22
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
- お客様向け
USENレジFOOD/USEN SelfOrder MOBILE上の表示名とキッチンプリンタの印字名が異なる理由が知りたい。

USEN SelfOrder MOBILE上の表示名は、あくまでカスタマー... 詳細表示
- No：13385
- 公開日時：2024/04/22 11:30
- 更新日時：2025/02/13 18:08
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- 営業向け