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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN MUSIC with AIRのタブレットのバッテリーが膨張して、破損しているので交換したい。

タブレットの交換を致しますので、インフォメーションセンターまでご連絡宜... 詳細表示
- No：11918
- 公開日時：2023/05/31 14:26
- 更新日時：2025/04/30 18:07
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
【USEN MUSIC／USEN MUSIC ライト（旧：U MUSIC）】タブレットが2回タップしないと動かない場合はどうしたらいいか。

androidの標準機能での「TalkBack」機能がONになっており... 詳細表示
- No：11920
- 公開日時：2023/05/31 14:33
- 更新日時：2024/04/08 18:46
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICのタブレットに「U MUSICが繰り返し停止しています」と表示される

データ更新時に発生するエラーのため、以下の手順を確認し操作をしてくださ... 詳細表示
- No：11925
- 公開日時：2023/05/31 15:35
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
【USEN MUSIC／USEN MUSIC ライト（旧：U MUSIC）】「U MUSIC forTABが繰り返し停止しています」が表示される場合はど...

データ更新時のエラーになりますので、下記手順にて、キャッシュとスト... 詳細表示
- No：11927
- 公開日時：2023/05/31 15:38
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICのタブレットが充電出来ない／フル充電にならない。

充電中はタブレット画面右上の「バッテリーマーク」が赤枠内のように表示さ... 詳細表示
- No：11929
- 公開日時：2023/05/31 16:09
- 更新日時：2024/04/09 11:13
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、USENオリジナルBluetoothスピーカーのLEDが赤点滅して動かなくなった場合はどうしたらよいか。

■前面LEDの赤点滅内部システムでSOCエラーが発生しています。 ... 詳細表示
- No：11933
- 公開日時：2023/05/31 17:02
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、画面が反応しない。

一度アプリを終了させて、再度起動してください。 ①画面右下の四角マークを... 詳細表示
- No：11937
- 公開日時：2023/09/05 16:57
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、プログラムが動作しない場合はどうしたらいいか。

設定したプログラムをタップし赤枠部分が「再生中」になっているか確認をお願い... 詳細表示
- No：11938
- 公開日時：2023/09/05 17:05
- 更新日時：2024/05/02 13:53
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC（旧：U MUSIC）を、別のタブレットやパソコンでも使いたい。

お使いのUSEN MUSICは、どちらのタイプですか。詳細表示
- No：11939
- 公開日時：2023/09/06 17:27
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- ウィザードFAQ
- お客様向け
USEN MUSIC で、雑音が聞こえる。

以下をご確認ください。 ①通信の確認 Wi-FiやLTEなどの通信状... 詳細表示
- No：11942
- 公開日時：2023/09/12 14:36
- 更新日時：2025/04/30 17:44
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け