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「お客様サポート」内のFAQ

2157件中 1181 - 1190 件を表示

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アップデートが行われる時刻について知りたい。

USENレジは定期的に機能アップデートや改修を行っています。アップデー... 詳細表示
- No：22381
- 公開日時：2026/03/30 18:34
- カテゴリー： USENレジ
Wi-Fiに接続できていない。

Wi-Fi接続が外れた場合は、お手数をおかけしますがカスタマーセンターまで... 詳細表示
- No：22379
- 公開日時：2026/03/30 18:32
- 更新日時：2026/03/30 18:33
- カテゴリー： USENレジ , USEN Tablet Order / USEN Mobile Order , USENスタッフシフト , USEN Ticket&Pay / USEN セルフレジ , USEN コールディスプレイ , USEN キッチンディスプレイ
POSモニターが赤緑青で光っている。

通常、閉局すると自動的にモニターの電源とPC電源が落ちますが、何らかの影響... 詳細表示
- No：22377
- 公開日時：2026/03/30 18:27
- カテゴリー： USENレジ
USEN Tablet Orderにて、ターミナルと注文用端末の再接続方法を知りたい。

注文端末から再設定ができます。注文端末の画面右上あたりを長押しし、... 詳細表示
- No：22376
- 公開日時：2026/03/30 18:26
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
伝票訂正したもの(黒伝票)をもう一度修正したい。

伝票訂正を経て発行された伝票を再度訂正したい場合は、伝票訂正のボタンは... 詳細表示
- No：22375
- 公開日時：2026/03/30 18:25
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTの配送先を「いつもの」に設定する方法が知りたい。

以下の手順で、配送先設定が可能です。 ①マイページから「配送先設定」にあ... 詳細表示
- No：22227
- 公開日時：2026/03/04 15:28
- 更新日時：2026/03/04 16:01
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN CARTの注文履歴がすべて消えている。

「USEN CARTシェアアカウント」サービス終了に伴う「子アカウント」起... 詳細表示
- No：22221
- 公開日時：2026/03/02 15:02
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN CARTのNP掛け払い（ネットプロテクションズ社）による支払い督促内容について確認したい。

お支払いが完了されていないご請求があるようです。書面やメールなど、お客... 詳細表示
- No：22188
- 公開日時：2026/02/24 14:45
- カテゴリー： USEN CART
USEN CARTで「決済サービスエラーが発生しました。（W024-009）」と表示される。

▽クレジットカードで決済をする場合クレジットカードにて問題がある可能性... 詳細表示
- No：22186
- 公開日時：2026/02/24 14:41
- 更新日時：2026/02/24 14:42
- カテゴリー： USEN CART
USEN CARTのメーカー直送・お取り寄せについて知りたい。

「メーカー直送・お取り寄せ」の商品は、最短当日・翌営業日発送が不可な商品で... 詳細表示
- No：22184
- 公開日時：2026/02/24 14:08
- カテゴリー： USEN CART