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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN サイネージLITEで、オプションコンテンツ「OTENKI」「＃HASHTAG」「NEWS」が、正常に映らない（画面が真っ暗になる、読み込みが遅い）。
該当のオプションコンテンツは、CMS上に登録する際にWEBコンテンツとして... 詳細表示
- No：9529
- 公開日時：2023/01/30 12:17
- 更新日時：2023/02/06 11:37
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
お客様向け
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チューナー背面のAUXにマイクアンプなどの外部機器を接続することで、自動的... 詳細表示
- No：9610
- 公開日時：2023/02/16 10:30
- 更新日時：2023/02/16 10:30
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
お客様向け
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USEN MUSIC with AIRで、停電(落雷も含む)が起きた後から音が鳴らなくなった場合どうしたらいいか。
停電復帰後の過電流による不具合が出ていますので、下記御確認ください。 ... 詳細表示
- No：11012
- 公開日時：2023/11/14 02:07
- 更新日時：2025/04/30 18:00
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
お客様向け
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USEN Wi-Fiで、業務用Wi-FiのSSIDが出てこない。
【業務用SSIDが出てこない場合】 ・「ステルス設定」でSSIDが見えな... 詳細表示
- No：11287
- 公開日時：2024/01/09 10:06
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
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USENレジTAB BEAUTYで予約を受けつける際、担当者ごとにメニューを制限できるか。
管理画面より設定が可能です。 ①USENレジTAB BEAUTYの管... 詳細表示
- No：13750
- 公開日時：2024/05/13 17:05
- 更新日時：2025/06/02 01:38
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
お客様向け
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【USENレジFOOD】USEN Self Order Mobileについて、POS、HANDY端末で在庫を０に設定してもお客様のスマートフォンに反映されない。
商品のキャンセルが発生すると、在庫がキャンセル個数分個戻る仕様となっている... 詳細表示
- No：13883
- 公開日時：2024/05/15 18:03
- 更新日時：2025/03/18 17:07
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEにおいて、配席後のモード変更手順が知りたい。
固定QR・都度QRの設定に関わらずQR再印字がモード更新のトリガーとなるた... 詳細表示
- No：14039
- 公開日時：2024/05/20 12:37
- 更新日時：2025/03/18 16:26
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
お客様向け
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USEN SelfOrder MOBILEの伝票QRの印字について、伝票QRの出力先やサイズはレシートプリンタの設定に紐づくか。また、「レシート→58mm...
サイズの設定については、レシート用の設定に紐づいています。 (例)レシー... 詳細表示
- No：15125
- 公開日時：2024/07/09 10:32
- 更新日時：2025/03/18 17:07
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USENレジTAB BEAUTYについて、顧客情報を紐づけずに会計をしてしまった場合、後から顧客情報を紐づけることは可能か。
可能です。 手順は以下の通りです。 ①点検・清算＞伝票明細に進みま... 詳細表示
- No：15930
- 公開日時：2024/08/27 15:51
- 更新日時：2025/05/22 15:26
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
お客様向け
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POSレジ点検画面での伝票ジャーナルの印字順について知りたい。
基本的には、伝票番号順で印字されます。 しかし、伝票明細画面から条件指定... 詳細表示
- No：16348
- 公開日時：2024/11/05 18:29
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
お客様向け
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