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「お客様サポート」内のFAQ

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USENレジTAB BEAUTYで、POSの「練習モード」のやり方を知りたい。

【練習モードの立ち上げ方法】 1.通常通りレジオープンを行った後、「各種... 詳細表示
- No：16209
- 公開日時：2024/10/21 17:13
- 更新日時：2025/05/22 15:52
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
- お客様向け
USENレジTAB BEAUTYで発行したチケットを確認したい。

発行したチケット情報は、POS・管理画面どちらでも確認が可能です。【P... 詳細表示
- No：16218
- 公開日時：2024/10/21 18:06
- 更新日時：2025/05/22 15:54
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
- お客様向け
USEN SelfOrder Mobileの伝票QR利用店舗で、一度通常メニューにて注文したお客様が、途中から飲み放題プランへ切り替えする場合と飲み放題プ...

モードの更新にはQRコードの再印字が必要です。再印字を行えば、新たにQ... 詳細表示
- No：16306
- 公開日時：2024/11/01 18:30
- 更新日時：2025/03/18 16:41
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- お客様向け
USEN SelfOrder TABについて、POS本体がiPad Proである理由が知りたい。

システムを安定した処理速度で稼働させるため、iPad Proが必要となりま... 詳細表示
- No：16360
- 公開日時：2024/11/05 19:11
- 更新日時：2025/03/18 16:44
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
- お客様向け
支払科目種設定で額面金額を1000円に設定しているが、その他支払いから1000円クーポンを選択すると1000と入力する必要があるか。

店舗情報5の金券ショートカット表示をONにすると、額面金額で自動で支払い登... 詳細表示
- No：17264
- 公開日時：2025/01/10 15:37
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
USENレジにて、電子マネーの支払い取消ができない。

電子マネーの返金を行う際、iDとQUICPay以外は支払い取消ができないた... 詳細表示
- No：17386
- 公開日時：2025/01/23 09:37
- 更新日時：2025/06/13 17:30
- カテゴリー： USENレジ
【USENレジ】USENPAY(カードなど)を利用中にネットワークが切れた。

ネットワークに再接続し、USEN PAYアプリを開いて取引履歴から該当の決... 詳細表示
- No：17403
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2026/05/18 17:36
- カテゴリー： USENレジ
【USENレジ】USENレジにて、電子マネー決済中に処理未了になった。

処理未了発生時は、以下の手順に沿って引き去り有無の確認を行ってください。 ... 詳細表示
- No：17406
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2026/05/18 19:14
- カテゴリー： USENレジ
USEN TAB Ticket＆Payのキャッシュレス決済を取消・返金をしたい。

キャッシュレス決済の取消を行う場合、POSでの赤伝票操作のほかに支払い方法... 詳細表示
- No：18556
- 公開日時：2025/03/03 16:17
- 更新日時：2025/12/15 14:57
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
USEN MEBERSのユーザーID・パスワードを変更したい。

マイページ内にある「ID/パスワード変更」から、USEN MEMBERSの... 詳細表示
- No：18868
- 公開日時：2025/04/01 10:36
- 更新日時：2026/03/16 15:34
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け