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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN AIR（旧：U AIR）の通信が途切れる/接続できなくなった。

通信が途切れたり、接続できなくなった場合は、以下をお試し下さい。 ... 詳細表示
- No：5230
- 公開日時：2020/07/06 12:47
- 更新日時：2022/08/19 10:48
- カテゴリー： USEN AIR
- お客様向け
USEN CARTでの購入した商品を返品・交換をしたい。

■お客様ご都合での返品・キャンセル誤って注文してしまったり、操作ミスに... 詳細表示
- No：4670
- 公開日時：2020/01/14 15:36
- 更新日時：2026/06/15 17:56
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示され、Wi-Fiが繋がらない。

「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示され、Wi-Fiが繋... 詳細表示
- No：4502
- 公開日時：2019/10/10 09:20
- 更新日時：2023/09/07 23:36
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
増税前に販売した商品を、増税後に返品したい。

レシート下部のバーコードを読み取って返品処理することで、販売時の税率／価格... 詳細表示
- No：4368
- 公開日時：2019/09/05 18:40
- 更新日時：2025/06/05 16:12
- カテゴリー： USENレジTAB STORE , 軽減税率 , 軽減税率 Uレジ STORE
- お客様向け
店内飲食とテイクアウト商品を別商品として登録したい。

消費税(10%)の商品と軽減税率(8%)の商品をそれぞれ作成し、メニューブ... 詳細表示
- No：4282
- 公開日時：2019/08/09 17:41
- 更新日時：2025/06/04 10:29
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD , 軽減税率 , 軽減税率 Uレジ FOOD
- お客様向け
MPX-1でタイマーを使用したい。

曜日と時間を決めて、電源のON/OFF、チャンネル番号、音量をタイマーに登... 詳細表示
- No：3053
- 公開日時：2019/02/06 20:12
- 更新日時：2025/04/30 18:16
- カテゴリー： MPX-1
- MPX-1お客様向け
58mmのレジロール紙を使用したい。

プリンターご購入時に付属している58mmロール紙ガイドを用いることでご利用... 詳細表示
- No：680
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 15:29
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD , USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE , USENレジTAB STORE
- 飲食店用POSレジお客様向け
出荷をしたい。

出荷は、アプリ上TOPメニューの「在庫管理＞出荷登録」から行います。... 詳細表示
- No：83
- 公開日時：2018/12/28 13:55
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
- 小売店用POSレジお客様向け
USEN PHONE端末のバッテリーが膨張している（膨らんでいる）原因を知りたい。

内蔵するバッテリーの経年劣化が膨張の原因のため、端末の交換が必要です。 ... 詳細表示
- No：23155
- 公開日時：2026/08/19 17:05
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
媒体（グルメサイト）側での予約設定を進めたい場合、USEN SMART RESERVEのサイトコントローラー連携を完了させる必要はあるか。

必要ありません。サイトコントローラー連携が完了していない場合でも、媒体... 詳細表示
- No：22897
- 公開日時：2026/07/08 11:11
- 更新日時：2026/07/15 19:17
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE