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「お客様サポート」内のFAQ

2173件中 1261 - 1270 件を表示

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USEN MUSIC with AIRで利用しているタブレットの電源ボタンを押しても、電池マークが出てすぐに消えてしまう。

タブレットの充電が出来ていない可能性があります。下記を確認してください。 ... 詳細表示
- No：11964
- 公開日時：2023/11/15 17:34
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのUSENオリジナルBluetoothスピーカーの雑音・音途切れが出ている場合はどうしたらいいか。

USEN MUSICオリジナルBluetoothスピーカーの音途切れは下記... 詳細表示
- No：11968
- 公開日時：2024/01/09 15:49
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICのタブレットに「サーバー認証に失敗しました」と表示される

通信エラーが原因になっているため、下記手順を参考に確認してください。 ... 詳細表示
- No：11975
- 公開日時：2021/03/09 00:00
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEの「操作マニュアル」が欲しい。

専用タブレットのアプリ操作マニュアルを、以下リンクからダウンロードしてくだ... 詳細表示
- No：11983
- 公開日時：2024/02/28 16:01
- 更新日時：2024/05/02 16:32
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEでWi-Fiを繋げたい。

以下の方法でWi-Fiが接続されているかご確認ください。１．ホーム画面... 詳細表示
- No：11986
- 公開日時：2024/02/28 16:28
- 更新日時：2025/02/03 17:41
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
今まで視聴できていた番組（BGM・ラジオなど）が急に視聴できなくなった場合はどうしたらいいか。

USEN音楽配信では定期的に番組の改編を実施しており、チャンネル番号が変わ... 詳細表示
- No：11989
- 公開日時：2024/02/28 17:40
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN MUSIC HOMEの電源ON／OFFをタイマー設定したい。

タイマーやプログラム機能はありません。詳細表示
- No：11990
- 公開日時：2024/02/28 17:41
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEの電源が入らない場合はどうしたらいいか。

以下をご確認ください。 ①タブレットの電源コードがきちんと挿されているか... 詳細表示
- No：11994
- 公開日時：2024/02/28 18:19
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEタブレットが充電できない、またはフル充電にならない場合はどうしたらいいか。

BGM専用品タブレットは、常時電源が利用推奨となります。そのため、バッ... 詳細表示
- No：12000
- 公開日時：2024/02/28 18:35
- 更新日時：2024/02/28 18:36
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
「A5004」「サーバーの認証に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

下記の「キャッシュ削除」「ストレージ削除」を行ってください。 ※OFFタ... 詳細表示
- No：12007
- 公開日時：2024/02/28 19:03
- 更新日時：2025/02/03 17:44
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け