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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN Order＆Payで、テイクアウトのみを選択し店頭支払いする場合、レジの操作に関して知りたい。
伝票明細から対象の伝票を選択し、会計操作に移行します。 詳細表示
- No：12220
- 公開日時：2024/03/06 10:07
- 更新日時：2025/03/18 17:20
- カテゴリー： USEN Order&Pay
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEにて、同一商品の注文が9個までしか入力ができないのは仕様か知りたい。
1品の注文上限は、9個までしか注文ができない仕様です。 詳細表示
- No：12253
- 公開日時：2024/03/06 14:05
- 更新日時：2025/03/18 17:00
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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LINE友だち追加オプションを利用開始したが、QRを読み込んでもLINEに移行しない。
伝票QRの場合→マスタ同期後、利用可能です。 テーブル固定QRの場合→Q... 詳細表示
- No：12326
- 公開日時：2024/03/07 10:51
- 更新日時：2025/03/18 17:00
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USEN TAB Ticket＆Payの受付番号は、POS番号＋伝票番号下... 詳細表示
- No：12356
- 公開日時：2024/03/07 13:01
- 更新日時：2025/12/15 11:48
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEで、会計時にお客様のスマホに表示されている金額と、POS側の金額が違うのはなぜか。
USEN SelfOrder MOBILEからのオーダーが印字されPOSへ... 詳細表示
- No：12396
- 公開日時：2024/03/07 17:34
- 更新日時：2025/03/18 17:01
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USEN レジ FOODでUSEN TAB Ticket＆Payのレシートの名称が企業名で表示がされているのはなぜか。
「練習モード」の場合、仕様となります。 「本番モード」でお試しください。 詳細表示
- No：12397
- 公開日時：2024/03/07 17:37
- 更新日時：2025/12/15 11:49
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEで、QRコードを印字後にテーブルタイマーを設定した場合、QRコードの再印字が必要か知りたい。
QRコードの再印字が必要です。 詳細表示
- No：12566
- 公開日時：2024/03/18 09:03
- 更新日時：2025/03/18 17:05
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USENレジTAB FOODの汎用検索「売上データ＋伝票明細」において、オーダーステータスが「キャンセル済」となる条件について知りたい。
商品の注文後に数量の減少があった商品は、キャンセル済みとなります。 (例... 詳細表示
- No：12631
- 公開日時：2024/03/25 15:07
- 更新日時：2025/05/28 16:23
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
営業向け
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USENレジTAB HEALTHCAREについて、カルテの保存期間は何日分か知りたい。
カルテ保存期間は、管理画面では7年間・POSアプリ側では1年間となっていま... 詳細表示
- No：12633
- 公開日時：2024/03/25 15:15
- 更新日時：2025/05/28 16:23
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
営業向け
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USEN SelfOrder TABでタイマーを設定すると、注文端末に残り時間が表示されるか知りたい。
注文端末の右上に表示されます。 また、時間の表記方法や文言の編集はできま... 詳細表示
- No：12679
- 公開日時：2024/03/27 09:29
- 更新日時：2025/03/18 13:04
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
営業向け
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