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「お客様サポート」内のFAQ

2517件中 1351 - 1360 件を表示

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USEN TAB Ticket&Payのキャッシュレス入金口座を変更したい。

USENでは変更できかねるため、ソフトバンクペイメントサービスへお問い合わ... 詳細表示
- No：13022
- 公開日時：2024/04/04 14:48
- 更新日時：2025/12/15 11:59
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- 営業向け
USEN MUSIC HOMEで「USENランチャーが繰り返し停止しています」が表示される

データ更新時のエラーが原因です。下記の手順にて、キャッシュとストレージ... 詳細表示
- No：12035
- 公開日時：2024/02/29 17:04
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
「A5000」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

「A5000」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動... 詳細表示
- No：11946
- 公開日時：2023/11/14 01:34
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
PCや他のタブレットでUSEN MUSIC HOMEを使用したい。

使用できません。 USEN MUSIC HOMEはUSENが用意する専用... 詳細表示
- No：11853
- 公開日時：2024/02/21 16:46
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN MUSIC Entertainmentのコメント／チャット数について上限はあるか知りたい。

上限は1000件です。 20件ずつ読み込みを行い、表示する仕様です。詳細表示
- No：11094
- 公開日時：2023/11/20 16:03
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
USEN MUSIC Entertainmentを別で用意したモニターに映像を写したい。

USEN SMART TVの背面にあるHDMI OUT端子とお客様ご用意の... 詳細表示
- No：11080
- 公開日時：2023/11/20 01:48
- 更新日時：2025/07/24 19:58
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
USEN CameraでAIセンサーカメラの映像を確認したい。

＜クラウド＞ダッシュボードからは視聴できないため、AIベースユニッ... 詳細表示
- No：10782
- 公開日時：2023/09/18 20:28
- 更新日時：2024/06/18 17:01
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USEN MUSICで、雑音が聞こえるのを解消したい。

以下をご確認ください。 ①通信の確認 Wi-FiやLTEなどの通信状... 詳細表示
- No：10744
- 公開日時：2023/09/12 14:36
- 更新日時：2025/04/30 17:41
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
店内にWi-Fiが接続しにくい場所がある。

USEN Wi-Fiのアクセスポイントにおける電波が不足している可能性があ... 詳細表示
- No：10284
- 公開日時：2023/07/05 12:50
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのタブレットの電源を切っても音楽が止まらない場合はどうしたらいいか。

画面の停止ボタンのタップか本体のボタン押しをお願いいたします。 ※タブレ... 詳細表示
- No：10048
- 公開日時：2023/04/20 11:55
- 更新日時：2024/04/01 17:26
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け