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「お客様サポート」内のFAQ

2173件中 1361 - 1370 件を表示

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USENサイネージの故障時の対応はどうなるか知りたい。

USENサイネージのSTBはレンタル品なので、故障した場合は無償で端末交換... 詳細表示
- No：16602
- 公開日時：2024/12/17 14:34
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージで複数の店舗を一括管理したい。

はい、可能です。複数の端末に同じプログラムを設定したい場合、プログ... 詳細表示
- No：16603
- 公開日時：2024/12/17 14:36
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージで店内放送と映像を連動したい。

はい、可能です。 USEN MUSIC スタンダード・USEN MUSI... 詳細表示
- No：16604
- 公開日時：2024/12/17 14:41
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージLITEのWEBコンテンツ機能を使って、Youtubeの動画をサイネージに表示したい。

表示自体は可能ですが、再生開始時に都度再生ボタンをクリックする必要があり、... 詳細表示
- No：16611
- 公開日時：2024/12/17 15:00
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USENサイネージの静止画の推奨フレームを知りたい。

対応ファイル形式は、png,jpg,pdf、サイズはUSENサイネージ... 詳細表示
- No：16614
- 公開日時：2024/12/17 15:10
- 更新日時：2026/01/05 11:24
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
STBの通信がOFF（オフライン）となっていて映像が映らない。

・付属のリモコンの電源ボタンを受光部に向けて長押し・USENサイネージ... 詳細表示
- No：16615
- 公開日時：2024/12/17 15:12
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
STBが未接続となっていて映像が映らない場合の対処法を知りたい。

・付属のリモコンの電源ボタンを受光部に向けて長押し・USENサイネージ... 詳細表示
- No：16620
- 公開日時：2024/12/17 15:23
- 更新日時：2026/04/06 19:53
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
動画の推奨フレームを知りたい。

動画のサポートするファイルの推奨フォーマットは・mp4(H.264/H.2... 詳細表示
- No：16631
- 公開日時：2024/12/17 16:08
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
CMS内のデフォルトのコンテンツ格納容量はどのくらいなのか？また、容量を増やすことは可能か知りたい。

CMSにアップできる容量は1企業で3GBです。容量追加はオプションで1GB... 詳細表示
- No：16640
- 公開日時：2024/12/17 16:31
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN MUSIC Enterpriseで、チャンネルの変更方法を知りたい。

USEN MUSIC Enterpriseでは、マニュアルチャンネル再生が... 詳細表示
- No：17061
- 公開日時：2025/01/07 15:18
- カテゴリー： USEN MUSIC Enterprise
- お客様向け