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「お客様サポート」内のFAQ

2487件中 1391 - 1400 件を表示

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USENサイネージの初期費用や月額費用を知りたい。

初期費用や月額費用はプランによります。トライアルプランもご用意しており... 詳細表示
- No：16601
- 公開日時：2024/12/17 14:32
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージの故障時の対応はどうなるか知りたい。

USENサイネージのSTBはレンタル品なので、故障した場合は無償で端末交換... 詳細表示
- No：16602
- 公開日時：2024/12/17 14:34
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、「セットアップ中」と表示されていて音が出ない場合はどうしたらいいか。

画面が「セットアップ中」と表示され切り替わらない場合は、以下の対応をお... 詳細表示
- No：17020
- 公開日時：2025/01/07 14:52
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN SelfOrder MOBILEにて、テーブルQR利用のお店でテーブル移動をした場合の操作を知りたい。

POSなどでテーブル移動の操作後、お客様に移動した後のテーブルQRを読み込... 詳細表示
- No：17251
- 公開日時：2025/01/10 15:02
- 更新日時：2025/03/18 16:46
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
USENレジにて、テーブル移動をしたが、テーブル移動通知が印字されない。

注文商品すべての配膳が完了している場合は、印字されません。詳細表示
- No：17397
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2025/03/11 13:38
- カテゴリー： USENレジ
USENレジのパスワードを忘れてしまい、ログインができない。

管理画面からパスワードの初期化を行ってください。 ①担当者管理 >... 詳細表示
- No：17442
- 公開日時：2025/01/28 13:34
- 更新日時：2025/03/11 13:53
- カテゴリー： USENレジ
USEN MUSICスタンダード・USEN MUSIC with AIR・USEN MUSIC Entertainmentで、AIおまかせプレイリストのア...

以下手順にて設定をお願い致します。【USEN MUSICスタンダード/... 詳細表示
- No：17575
- 公開日時：2025/02/03 18:15
- カテゴリー： USEN MUSIC , USEN MUSIC Entertainment , USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRの操作マニュアル(取扱説明書)が欲しい。

設置時に、操作マニュアル(取扱説明書)を同梱しております。紛失された場... 詳細表示
- No：17606
- 公開日時：2025/02/03 18:54
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN Mobile Order/USEN Tablet Orderで、配席後ターミナルや注文用端末からお客様情報を編集できない。

配席後は、ターミナルや注文用端末からお客様情報を更新できない仕様となってい... 詳細表示
- No：17995
- 公開日時：2025/02/17 16:52
- 更新日時：2025/04/28 11:19
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
新規登録した商品がグレーアウトして注文できない。

【現在開発中のため一時的に下記のような仕様となっています。ご不便おかけしま... 詳細表示
- No：18003
- 公開日時：2025/02/17 17:36
- 更新日時：2025/03/11 13:58
- カテゴリー： USENレジ