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「お客様サポート」内のFAQ

2487件中 1461 - 1470 件を表示

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即時予約の受付をしたい。

仮予約システムとなるので、即時受付はできません。詳細表示
- No：9111
- 公開日時：2022/10/04 13:46
- カテゴリー：予約
- お客様向け
予約ページの内容を変更したい。

予約の設定内容は管理画面より変更できます。１）「予約」をクリッ... 詳細表示
- No：9116
- 公開日時：2022/10/04 13:53
- カテゴリー：予約
- お客様向け
定期券チケットの解約は店舗側で対応できるのかしりたい。

アプリ上の定期券チケットは店舗側で解約することはできないため、お客様側で解... 詳細表示
- No：9133
- 公開日時：2022/10/04 14:16
- カテゴリー：デジタルチケット
- お客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットのバッテリーが膨張していている場合はどうしたらいいかしりたい。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9874
- 公開日時：2023/03/22 18:39
- 更新日時：2023/09/01 00:08
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
店内にWi-Fiが接続しにくい場所がある。

USEN Wi-Fiのアクセスポイントにおける電波が不足している可能性があ... 詳細表示
- No：10284
- 公開日時：2023/07/05 12:50
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
USEN Wi-FiでフリーWi-Fi（Free Wi-Fi）の使用時間を60分（1時間）以上に変更したい。

お使いの機種をお選びください。詳細表示
- No：10300
- 公開日時：2023/07/10 16:10
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- ウィザードFAQ
- お客様向け
フリーWi-FiのSSID・パスワードをお客様に提示する、POPやポスターを作成できるデザインテンプレートはありますか。

POPやポスターを作成できるデザインのテンプレートはございません。詳細表示
- No：10301
- 公開日時：2023/07/10 16:10
- 更新日時：2023/07/10 16:12
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
Bluetoothアンプの電源が急に落ちてしまって動かない場合の対応を知りたい。

以下をご確認ください。 ①Bluetoothアンプの電源ケーブルがア... 詳細表示
- No：10384
- 公開日時：2023/08/01 02:08
- 更新日時：2025/04/30 18:31
- カテゴリー： USENオリジナルスピーカー/アンプ
- お客様向け
USEN MUSICで、画面が反応しない。

一度アプリを終了させて、再度起動してください。 ①画面右下の四角マークを... 詳細表示
- No：10542
- 公開日時：2023/09/05 16:57
- 更新日時：2023/09/05 16:59
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC Entertainmentのビンゴ中に、USEN MUSICをBGMで流したい。

USEN MUSICをBGMに設定はできません。ビンゴ中はアプリ専用の... 詳細表示
- No：11058
- 公開日時：2023/11/20 00:34
- 更新日時：2023/12/08 11:08
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け