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「お客様サポート 」 内のFAQ
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【USENレジFOOD】USEN SelfOrder TABについて、使用するテーブルを都度選択して利用したい。
レジ会計後、注文用タブレットにて、テーブル選択＞使用するテーブルを選択＞「... 詳細表示
- No：15711
- 公開日時：2024/08/07 12:50
- 更新日時：2025/03/18 16:58
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
営業向け
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USENレジTAB FOODでUSEN PAYのカード決済をしたい。
※決済端末にて、レジ連動アプリが起動している状態になっているか確認してくだ... 詳細表示
- No：15384
- 公開日時：2024/08/06 09:21
- 更新日時：2025/12/25 15:20
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
お客様向け
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USENレジTAB STOREについて、予約会計にて前払い後払いがあるが、頭金としていくらか頂戴し、残りを後から支払った場合の売上タイミングはいつか。
商品お渡し時に計上となります。 詳細表示
- No：15131
- 公開日時：2024/07/09 11:08
- 更新日時：2025/05/19 11:38
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
お客様向け
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USEN CARTで購入した商品のインボイスに対応した請求書、領収書が欲しい。
■クレジットカード払いの場合 領収書発行はございません。請求書明細に当社... 詳細表示
- No：14059
- 公開日時：2024/05/21 10:29
- 更新日時：2026/06/16 21:09
- カテゴリー： USEN CART
お客様向け
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USENレジTAB FOODに関して、管理画面のレジクローズ情報で客数、性別の確認ができると思うが、「選択なし」は何を指すのか。
管理画面より注文端末における性別・客数の入力操作を「客数のみ」に設定した場... 詳細表示
- No：13918
- 公開日時：2024/05/16 11:45
- 更新日時：2025/06/02 02:18
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
お客様向け
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USEN TAB Ticket & Payで「まもなくレシート用紙がなくなります」の表示について知りたい。
「まもなくレシート用紙がなくなります」(赤ランプ点灯なし/点滅なし)の表示... 詳細表示
- No：12697
- 公開日時：2024/03/27 10:21
- 更新日時：2025/12/15 11:56
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEの伝票QRで、「配席処理中です。10秒ほど待ってから再度注文してください。」とエラーが出たが、どうすればよいか。
原因に応じた3つの解消策があります。状況に合わせて上から順にお試しください... 詳細表示
- No：12695
- 公開日時：2024/03/27 10:14
- 更新日時：2026/05/21 18:41
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USENレジTAB HEALTHCAREについて、カルテの保存期間は何日分か知りたい。
カルテ保存期間は、管理画面では7年間・POSアプリ側では1年間となっていま... 詳細表示
- No：12633
- 公開日時：2024/03/25 15:15
- 更新日時：2025/05/28 16:23
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
営業向け
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一度アプリを終了させて再度起動してください。 ①画面右下の四角マーク... 詳細表示
- No：12032
- 公開日時：2024/02/29 16:52
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
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USEN MUSICのタブレットに「サーバー認証に失敗しました」と表示される
通信エラーが原因になっているため、下記手順を参考に確認してください。 ... 詳細表示
- No：11975
- 公開日時：2021/03/09 00:00
- カテゴリー： USEN MUSIC
お客様向け
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