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「お客様サポート」内のFAQ

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伝票訂正したもの(黒伝票)をもう一度修正したい。

伝票訂正を経て発行された伝票を再度訂正したい場合は、伝票訂正のボタンは... 詳細表示
- No：22375
- 公開日時：2026/03/30 18:25
- カテゴリー： USENレジ
Canvaのクーポンコードが利用できない

■「お客様のクーポンを使用できませんでした」　と表示されるクーポンコー... 詳細表示
- No：22438
- 公開日時：2026/04/17 21:20
- カテゴリー： Canva
【USEN PAY連携】USEN PAYを利用していて、クレジットカード決済をしたが取り消したい。

USEN PAYを利用していて、クレジットカード決済をしたが取り消したい。... 詳細表示
- No：22564
- 公開日時：2026/05/18 17:27
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
USEN ECRのロール紙を購入したい。

お客様特別価格にてご用意している「USEN CART」でお求めいただけます... 詳細表示
- No：22597
- 公開日時：2026/05/27 13:09
- カテゴリー： USEN ECR
USENレジのレジ画面をもっと明るくしたい。

本製品は、最大の明るさに設定して納品しております。そのため、設定等でこ... 詳細表示
- No：22610
- 公開日時：2026/05/29 17:42
- カテゴリー： USENレジ
USEN キッチンディスプレイにて、溜まった履歴データを削除したい。

キッチンディスプレイの各種設定画面の「履歴データの自動消去時間」から、履歴... 詳細表示
- No：22634
- 公開日時：2026/06/08 17:28
- カテゴリー： USEN キッチンディスプレイ
【配膳ロボット連携】ロボット本体に設定されている移動先を変更したい。

再設定には担当部署への依頼が必要になるため、以下番号までお問い合わせくださ... 詳細表示
- No：22670
- 公開日時：2026/06/09 10:41
- 更新日時：2026/06/11 17:27
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
OTORAKUアプリのパスワードが判らない。

＜パスワードが判らない場合＞ IDが判る場合は、USENサービスアカウン... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2026/05/28 15:45
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
【USEN PAY連携】クレジットカード決済方法が知りたい。

クレジットカードを用いてUSEN PAYで決済する方法を動画で解説していま... 詳細表示
- No：22788
- 公開日時：2026/06/19 11:17
- カテゴリー： USENレジ
月ごとの売上を確認したい。

月ごとの売上は、管理画面から確認します。 1．USENレジTAB F... 詳細表示
- No：227
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 14:51
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 飲食店用POSレジお客様向け