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「お客様サポート」内のFAQ

2517件中 1631 - 1640 件を表示

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USEN AIR（旧：U AIR）を使ってインターネットに繋がらない。

以下を確認・お試し下さい。 ●インターネットに接続する端末の確認... 詳細表示
- No：5224
- 公開日時：2020/07/06 12:20
- 更新日時：2022/08/18 11:45
- カテゴリー： USEN AIR
- お客様向け
打刻時に撮影した写真を確認したい。

USEN TIMECARD（旧：Uレコ）の管理画面、またはアプリにて確認が... 詳細表示
- No：5086
- 公開日時：2020/04/20 13:19
- 更新日時：2020/04/20 13:24
- カテゴリー： USEN TIMECARD
- お客様向け
USEN TIMECARD（旧：Uレコ）のマスタ同期の方法が知りたい。

USEN TIMECARD（旧：Uレコ）のアプリよりマスタ同期を行えます。... 詳細表示
- No：5084
- 公開日時：2020/04/20 12:54
- カテゴリー： USEN TIMECARD
- お客様向け
バンドル・セット販売した商品を確認したい。

汎用検索の売上データ（伝票+伝票明細+販促商品詳細）でCSV出力すると確認... 詳細表示
- No：4870
- 公開日時：2020/03/05 11:49
- 更新日時：2020/03/05 14:15
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
- お客様向け
USEN CARTでの購入した商品を返品・交換をしたい。

■お客様ご都合での返品・キャンセル誤って注文してしまったり、操作ミスに... 詳細表示
- No：4670
- 公開日時：2020/01/14 15:36
- 更新日時：2026/06/15 17:56
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN Wi-Fi（旧：U‐SPOT）のWi-Fiルーターへ接続したい器材をLANケーブルで接続したが、インターネットにつながらない。

以下の方法をお試しください。・LANケーブルの抜き差しをして接続される... 詳細表示
- No：4508
- 公開日時：2019/10/10 09:21
- 更新日時：2023/09/14 12:40
- カテゴリー： USEN SPOT
- お客様向け
OTORAKUで使っているタブレット端末が故障した場合はどうしたらいいか。

＜レンタルプラン貸出端末が故障した場合＞新しい端末と交換致しますので、... 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2025/04/30 18:39
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用開始後、クレジット決済機や光電話などの他のサービスが使えない場合はどうしたらいいか。

状況をお聞きした上で対応方法をご案内します。通信製品については、付随す... 詳細表示
- No：932
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:38
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
チェックインができない。

インターネット接続をご確認ください。それでも解決しない場合は、USEN... 詳細表示
- No：835
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2018/10/31 17:41
- カテゴリー： USEN Order
- セルフオーダーお客様向け
サイトコントローラー経由の予約でグルメサイトのポイント利用があった場合、USEN SMART RESERVEのタイムテーブル上で確認できるか。

確認できます。予約媒体（グルメサイトなど）からポイント利用の予約が入っ... 詳細表示
- No：23243
- 公開日時：2026/09/04 11:22
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE