お客様サポート | U MEMBERSサポート

文字サイズ変更
S
M
L

トップカテゴリー > お客様サポート

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「お客様サポート」内のFAQ

2173件中 1661 - 1670 件を表示

≪ 167 / 218ページ ≫

USEN AIR UNLIMITEDで接続する端末に固定IPアドレスを利用したい。

ローカルの固定IPアドレスに関する設定は「192.168.150.2~19... 詳細表示
- No：20615
- 公開日時：2025/07/11 18:24
- 更新日時：2025/10/07 17:25
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
Free Wi-Fiを非表示（停波）にしたい。

お客様のダッシュボード上にて対応してください。詳細表示
- No：20702
- 公開日時：2025/07/11 22:49
- 更新日時：2025/10/08 15:57
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
USEN Wi-Fiについて、お客様が一度の認証で利用できる時間を変更したい。

ダッシュボードより30分/60分/120分/240分に設定変更可能です。詳細表示
- No：20704
- 公開日時：2025/07/11 22:52
- 更新日時：2025/10/08 15:58
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
USEN MUSIC EntertainmentのTV&サイネージで、オリジナルの映像を流すときに、音声をBGMにしたい。

音声をUSEN MUSICに設定していれば可能です。以下手順より、設定を行... 詳細表示
- No：20774
- 公開日時：2025/07/23 15:01
- 更新日時：2025/07/23 15:38
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
USEN MUSIC EntertainmentのTV&サイネージで、動画再生中に任意のタイミングで割り込み動画を流したい。

TVリモコンに割り込み動画の設定をしていれば即時切り替えは可能です。（... 詳細表示
- No：20777
- 公開日時：2025/07/23 15:50
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
USEN MUSIC EntertainmentのTV&サイネージで、複数の動画を繰り返し流せるようにしたい。

複数の動画を繰り返し流すことのできるプログラム設定は、UMEにはございませ... 詳細表示
- No：20778
- 公開日時：2025/07/23 15:54
- 更新日時：2025/07/28 11:54
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
USEN MEMBERSの請求明細画面のサンプルを確認したい

【請求に対し契約している店舗/事業所/設置先が1つのみの場合】支払方法... 詳細表示
- No：20825
- 公開日時：2026/03/01 15:35
- 更新日時：2026/03/05 18:09
- カテゴリー： USEN MEMBERS
分割会計した片方の支払い方法を訂正したい。（クレジット決済を現金に変更）

分けて会計をした場合、伝票明細の画面でそれぞれ伝票が発行され、ステータスは... 詳細表示
- No：20831
- 公開日時：2025/08/08 13:11
- カテゴリー： USENレジ
打刻をすると「打刻に失敗しました」と表示される。

一度勤怠締めをしてしまったスタッフは、その月は打刻できません。また、勤... 詳細表示
- No：20832
- 公開日時：2025/08/08 13:16
- カテゴリー： USENスタッフシフト
シフトを削除したい。

こちらのUSENスタッフシフトトレーニングブック内「2.シフト作成 -⑤申... 詳細表示
- No：20854
- 公開日時：2025/08/08 15:50
- カテゴリー： USENスタッフシフト