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「お客様サポート」内のFAQ

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【ドリンク残量検知】ロボット巡回モードを利用しているときに、一部のロボットが配膳後の自動下げ膳に向かわない。

ロボット巡回モードでの残量検知の機会最大化のために、食器回収モードのロボッ... 詳細表示
- No：22676
- 公開日時：2026/06/09 10:51
- 更新日時：2026/06/11 17:30
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
USEN コールディスプレイにて、呼び出した番号を全画面表示にできるか。

呼び出し管理端末のディスプレイ設定から「呼出時の全画面割り込み表示」を設定... 詳細表示
- No：22655
- 公開日時：2026/06/08 18:10
- カテゴリー： USEN コールディスプレイ
USEN ECRにて、Wi-Fiの接続方法を知りたい。

ホーム画面より、「端末設定」を押下します。 ➡「Android設定」を押... 詳細表示
- No：22593
- 公開日時：2026/05/27 13:04
- カテゴリー： USEN ECR
【USEN PAY】USENPAY(カードなど)を利用中にネットワークが切れた。

ネットワークに再接続し、USEN PAYアプリを開いて取引履歴から該当の決... 詳細表示
- No：22571
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
USEN MEMBERS会員限定のCanvaプロ特典について知りたい。

以下をご確認ください。 USEN MEMBERS会員限定のCanva... 詳細表示
- No：22483
- 公開日時：2026/04/24 10:51
- 更新日時：2026/04/24 10:51
- カテゴリー： USEN MEMBERS
USENレジで客層設定をしたい。

客層設定とは、設定していただくとお客様人数等を選択する画面で、従業員による... 詳細表示
- No：22389
- 公開日時：2026/03/31 09:57
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTの配送先情報を変更したい。

①「マイページ」にある「配送先設定」から変更したい配送先情報の「変更」ボタ... 詳細表示
- No：22282
- 公開日時：2026/03/13 18:39
- 更新日時：2026/03/17 16:43
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN CARTのカゴ画面で「入力していない項目があります」のエラーが表示される。

エラーメッセージ「入力していない項目があります」と表示される場合は、以下を... 詳細表示
- No：22185
- 公開日時：2026/02/24 14:11
- 更新日時：2026/06/16 17:20
- カテゴリー： USEN CART
USEN CRMのアカウント作成に上限はあるか。

上限があります。権限と所属店舗の組み合わせ単位で、シェアアカウントの作... 詳細表示
- No：22159
- 公開日時：2026/02/12 12:44
- カテゴリー： USEN CRM
【ebica連携】USENレジ×ebica連携方法が知りたい。

流れは ❶USENレジ管理画面＞運用管理より連携設定 ❷USENレジ管... 詳細表示
- No：22109
- 公開日時：2026/02/02 17:31
- 更新日時：2026/05/18 12:27
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携