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「お客様サポート」内のFAQ

2173件中 1731 - 1740 件を表示

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USEN MUSICのタブレットのバッテリーが膨張して、破損している。

タブレットの交換を致しますので、カスタマーセンターにお問合わせをお願い... 詳細表示
- No：10146
- 公開日時：2023/05/31 14:26
- 更新日時：2025/04/30 17:36
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、フリーWi-Fiに繋げたい。

フリーWi-Fiに接続することは可能ですが、他社の通信機器に接続してご... 詳細表示
- No：10056
- 公開日時：2023/04/24 12:18
- 更新日時：2024/02/26 20:58
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのタブレットの電源を切っても音楽が止まらない場合はどうしたらいいか。

画面の停止ボタンのタップか本体のボタン押しをお願いいたします。 ※タブレ... 詳細表示
- No：10048
- 公開日時：2023/04/20 11:55
- 更新日時：2024/04/01 17:26
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN CART の注文後、出荷などのお知らせメールが届かない。

USEN CART へログインするアカウントである USEN MEMEBR... 詳細表示
- No：9994
- 公開日時：2023/04/05 15:02
- カテゴリー： USEN CART
USEN MEMBERSマイページに表示されているUSEN PAYの支払い通知書への導線を知りたい。

USEN MEMBERSマイページのトップに表示されている「支払い通知書」... 詳細表示
- No：9929
- 公開日時：2023/03/24 17:26
- 更新日時：2024/11/19 19:04
- カテゴリー： USEN MEMBERS
- お客様向け
OTORAKUのタブレット画面に緑の枠が付いていて消えない場合はどうしたらいいか。

Google Android標準のユーザー補助ツールであるTalkback... 詳細表示
- No：9889
- 公開日時：2023/03/22 20:25
- 更新日時：2025/07/25 19:18
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
OTORAKUのオーナー変更でID／PASSを変更したい。

USENサービスアカウント管理ページより、ユーザーID／パスワード変更が可... 詳細表示
- No：9885
- 公開日時：2023/03/22 20:00
- 更新日時：2025/02/05 16:38
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
OTORAKUをiOSからandroidに変更しても問題は無いか知りたい。

画面や機能差異などはございます。下記御確認のうえ、ご利用ください。 ※A... 詳細表示
- No：9884
- 公開日時：2023/03/22 19:53
- 更新日時：2023/09/01 00:42
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
OTORAKUで曲が掛かっている途中で切れて、勝手に別の曲が流れるのはなぜか。

通信エラーにより、切断されていますので、通信状況を再度ご確認頂き、再起動・... 詳細表示
- No：9879
- 公開日時：2023/03/22 19:30
- 更新日時：2023/09/01 00:19
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットの画面にヒビが入っている場合はどうしたらいいか。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9877
- 公開日時：2023/03/22 19:26
- 更新日時：2023/09/01 00:12
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け