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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN CARTの請求書（NP掛け払い）を再発行したい。

NP掛け払い（後払い）の請求書を再発行したいお客様へ、NP掛け払い（ネット... 詳細表示
- No：18982
- 公開日時：2025/04/21 10:36
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
シフト提出依頼の通知場所について知りたい。

現状、スタッフ用サイトのマイページ内のみの通知となります。（2025/... 詳細表示
- No：19024
- 公開日時：2025/04/24 10:04
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USEN AIR UNLIMITEDで固定回線やプロバイダサービスは別途必要か知りたい。

回線を利用するための「SIMカード」と「Wi-Fiルーター」が一体になった... 詳細表示
- No：20588
- 公開日時：2025/07/11 16:52
- 更新日時：2026/03/24 11:13
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDは時間帯による通信速度の変動があるか知りたい。

同じ基地局のアクセス数による通信速度の変動はあります。詳細表示
- No：20600
- 公開日時：2025/07/11 17:45
- 更新日時：2025/10/07 17:04
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
新しく作成した商品のキッチン伝票が印刷されない。

プリンタエラーなどが表示されていない場合は、キッチン伝票の設定を再度ご確認... 詳細表示
- No：20833
- 公開日時：2025/08/08 14:04
- カテゴリー： USENレジ
USEN Camera契約の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更については、カスタマーサポートセンターへお問合わせくださ... 詳細表示
- No：21223
- 公開日時：2025/10/27 13:31
- カテゴリー： USEN Camera
USEN Mobile Orderで会計票印字後の注文無効化について知りたい。

「会計票印字後の注文無効化」の設定により、USEN Mobile Orde... 詳細表示
- No：21404
- 公開日時：2025/11/20 18:12
- 更新日時：2026/03/24 10:15
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
USEN MUSIC Entertainment の通信状況が悪く、操作しづらい場合はどうしたらいいか。

まずは端末がネットワークに正しく接続されているかどうかご確認ください。 ... 詳細表示
- No：21641
- 公開日時：2025/12/19 02:23
- 更新日時：2025/12/19 02:24
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
メニュー変更内容をレジに反映させる方法を動画で視聴したい。

下記よりご確認ください。 ●データ連携 https://video-t... 詳細表示
- No：22107
- 公開日時：2026/01/29 17:11
- 更新日時：2026/03/30 18:37
- カテゴリー： USENレジ
保有していたUSEN CARTポイントが無くなっている。

2点のことが考えられます。 ①有効期限切れによるポイント消失 US... 詳細表示
- No：22216
- 公開日時：2026/03/02 14:52
- 更新日時：2026/06/16 19:43
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け